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2020
大众报业·海报新闻
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大众报业·大众网记者 梁胜楠 通讯员 庄敬霞 济南报道
5月22日,中国石油莱芜公司携手区工会“助力复工复产赠送电子消费券”营销活动正式启动,这场针对工会6万名会员的“引流战”在24个“站场”同时“开火”。
为快速抢夺汽油销量,同时为各加油站开发各企事业单位客户提供支撑,中国石油莱芜公司牵手莱芜区总工会开展“助力复工复产赠送电子消费券”营销活动,计划用时2个月逐一回访6万名工会会员,实现精准“引客”。
该公司不打无备之战,充分做好和区工会合作谋划、大数据平台三级“过滤”和战前“答疑式”话术培训后,按照无卡会员、流失和濒临流失“持卡”会员和持卡客户排序,先行对无卡会员进行回访,每座加油站精选一名回访“专员”,经公司培训合格后方能“上岗”。
此次活动分3期,预计每期参与活动会员2万人,“三个定向”实现线上、线下有机融合。先定向派发5张总价值100元电子券,再定向回访非卡客户,继而利用团体卡办理政策定向转化非卡客户。
此次“引流战”预计引来进站客户1.2万名,该公司在“引流战”同时打响“团办战”,用优质服务和团体卡留住客户,实现提质增效有作有为。截至5月24日,该公司汽油进度完成率103.7%,排名全省第四。
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责任编辑:梁胜楠