大众报业·大众网记者 梁胜楠 通讯员 庄敬霞 济南报道

　　中国石油莱芜28站7名员工个顶个是油站“行家里手”，推销达人、客户维护能手、安全卫士、合规“总监”……7名员工像“千里马”拉起了该站销量和管理双提升，这正得益于——站经理李秀芳善做“伯乐”，让“千里马”在提质增效的大道上竞相奔腾。

　　李秀芳善于抓住员工性格特点“人尽其才”。值班长葛庆英嘴巴甜，还喜欢用自己的亲身体验说话，加上“根红苗正”的当地人优势，李秀芳就加大她在油非销售领域的培养，她也不负所望，店内店外客户“络绎不绝”，中秋、春节卖节令用品不愁，常年润滑油销售无忧，日常店内销售也“拔尖”。4月份，她不但一单销售15桶抗磨液压油，还在店内“地盘”持续发威，销售72瓶复合剂、180瓶玻璃水、23行生肖卡，仅单品奖励就拿到近2000元，她的推销成交率达到70%，喜获美称“客多多”。

　　李秀芳不但让员工“人尽其才”，还按照“一长一专”思路提高员工综合“战斗力”。值班长张敏是开发和维护“大拿”，非油年销售额在全公司排名前三。这位“90后”小姑娘，热爱销售，不管客户买不买，她都微信、电话交流不断，逢年过节也能记着客户，她的“铁杆粉丝”达到六七个，涵盖米面油酒、润滑油、轮胎各领域。便利店管理员出身的她，单兵作战能力没得说，李秀芳又培养其“专业才能”，让她在便利店商品订购、促销方案制定、商品淘汰方面成为集“进销存”为一体的专家，哪样商品卖的好、什么商品组合搭配卖的快、哪些“冷板凳”商品该淘汰，她管理起来“得心应手”，有效带动了站内销售提升。展丽萍是现场销售能手＋新品展销专家，吴茂荣是现场销售能手＋安全卫士，刘爱红是店外高手＋服务明星，毕研玲是现场销售能手＋服务明星，孟洁是店外高手＋合规“总监”。

　　聆听公司“战严冬转观念勇担当上台阶”主题教育宣讲后，李秀芳为了让员工尽快接受目标形势教育，激荡起大家参与提质增效的决心和潜力，还使出一招“放权棋”，让值班长、加油员分别代开班前会。从站经理写好班前会内容让员工“照本宣科”，到员工自己拟定内容，员工为了开好班前会，自然而然关注公司和站内重点工作，一圈班前会下来，全体员工都对重点工作了然于心，员工归属感和执行力也水涨船高。

　　在“伯乐”引领、“千里马”竞相奔腾下，4月份，莱芜28站油品销量环比提升18%；非油综合完成率111%，排名公司第二名，安全、6S管理等方面均排名公司前列。