群众需要在哪里，政务公开就跟进到哪里。当前社会人口老龄化严重，为方便老年群体办事，让广大老年人群体真正享受便捷生活。临朐县坚持传统公开与智能公开并行并用，推出多种“适老化”公开举措，着力消除老年人“数字鸿沟”。

　　“畅通融入”，政策获得更轻松

　　为了方便老年人办理政务服务事项，临朐县对政府信息公开网进行了适老化改造。针对老年性视力下降的情况，对视觉设计进行了整体优化，上线语音阅读、辅助线、色彩对比、页面放大、文字放大、文字提示等适老化应用，开启无障碍浏览模式。通过辅助功能，老年人可对网页界面放大或缩小，还可利用阅读配色器，调整配色显示，优化阅读体验。此外，网站提供语音导读服务，方便老年人收听了解，让政策文件及解读内容不仅“看得到”还“听得见”，帮助老年人轻松获取信息化发展成果。

　　“政策找人”，养老保险待遇认证更方便

　　对老年人来说社保待遇领取资格认证是件麻烦事，为了让老年人方便、快捷完成认证，临朐县积极推广大数据“静默认证”，通过数据共享和交叉比对，筛查符合养老保险待遇领取人员的信息。用数据跑路，将“人找政策”转变为“政策找人”，主动引导参保人获得信息、享受政策、领取待遇，赢得了退休群体及家属的充分认可。

　　“上门办公”，医保业务办理不用愁

　　城乡医保是实现老年人“老有所养、病有所医”的重要保障，为确保老年群体医保政策待遇应享尽享，针对老年人体弱多病、行动不便的实际，临朐县大力推广“上门办公”服务，安排专人上门入户为老年群体普及居民参保、待遇享受、大病及医疗救助等各项政策。细致讲解住院、门诊、慢特病等经办流程及补偿标准，并提供帮办代办服务。用“温情公开”让老年人对自己的权利有更明确的认知，医保业务办理“烦心事”秒变“开心事”。