17日零时起，17日零时起，乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客可通过网上订餐的方式，享受高铁列车的送餐到座服务。此次试点的供餐站共27个，主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站。为此，济南铁路局成立了专门的工作组，保障乘客及时用餐。
济南西站提供的送餐服务，包含肯德基、速必得、李先生、华莱士四个商家。“我们配备了送餐人员12名，还有10名储备的配送人员，都经过了培训。今天是第一天送餐，截止目前，从第一单到现在大概四十余单，虽然单数不是很多，但是列车的密度大。订餐的预定时间，是开车前至少两个小时。”济铁旅服济南分公司副总经理马驰介绍道。
记者体验发现，订餐方式非常简便。旅客通过12306网订票成功后，将收到是否订餐的提示，按页面功能提示办理即可，旅客可使用支付宝和微信支付餐款。通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，也可通过12306网站订餐。
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责任编辑：张腾
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