1943年11月，时任八路军胶东军区司令员的许世友将军，亲自下令抽调十八名部队卫生员组建制药小组，为部队生产镇痛、消毒药品。1944年，胶东军区卫生部正式将这家诞生于抗战炮火中的药厂命名为新华制药厂。

　　靠质量“零投诉” 赢得国际巨头赞誉

　　75年后的今天，新华制药厂已经壮大为一家员工6500人的企业，在新华制药的老本行，以布洛芬为代表的解热镇痛药的领域，新华已经可以把成品药卖遍欧美所有发达国家。

　　张代铭 (山东新华制药股份有限公司董事长)：从2011年到现在我们累计出口了20亿片布洛芬(到欧盟)，到目前没有发生一次质量投诉类的问题。我们是在2011年通过了英国MHRA(药品与保健品监管局)的官方审计，通过了英国的审计，可以讲，你的产品的质量能够达到世界最先进的水平。整个公司我们有两个生命质量观，一个是产品质量关系到企业生命，二是药品质量关系到人的生命。

　　药品质量，人命关天。在2016年，国内突发的药品安全事件，也曾让新华制药遭受到美国药品监管机构的质疑。

　　张代铭：不仅是欧盟这些国家，新华我们有14个产品，通过了美国FDA(美国食品药品监督管理局)的认证。在那个比较敏感的时期，2016年的3月份，当时我记得美国的审计官到新华来，前后待了两个星期，看了我们的三个生产园区，14个产品。最终给的结论是零缺陷。他就讲，在他这么多年检查的过程当中都很少见，给新华的质量管理，给予了高度的评价。

　　成功取得欧美市场的准入资格，这只是获得了参与最高规格国际竞争的门票。真金不怕火炼。新华制药不但成功拿下了可口可乐中国市场的供应合同，更是在2000年成为可口可乐的全球市场供应商。

　　张代铭：我印象很深的一次呢，是在2002年。可口可乐的总部是在亚特兰大。到它总部去，在它的大厅里边，我们一进门一看，它的大厅里挂的中国的国旗。当然还有可乐的，还有美国的国旗这些。当时它的全球副总裁就跟我们介绍，因为当时是在2002年嘛，说这是第一次在可口可乐的总部，挂上中国供应商的国旗。

　　薛猛：这是代表了咱们国家的形象。

　　张代铭：确实是我们当时就很激动啊，那是中国的一个荣誉。

　　与可口可乐合作二十年，新华制药始终保持质量问题零投诉。凭借过硬的产品质量，新华在全球市场收获了大量的长期订单。

　　谈创新发展

　　新华制药能够穿越75年的炮火硝烟和市场风浪活到现在，安身立命的本钱就是过硬的质量。但在市场需求不断升级的今天，要让企业实现新的跨越，创新同样不可或缺。

　　张代铭：你像阿司匹林，它的正向的疗效，防血栓作用，治疗血栓。但是阿司匹林也有它的副作用吧算是。那么它的副作用是什么呢?就是刺激肠胃。为了我们抑制、限制它的副作用，我们就开发了肠溶缓释片。这样它在小肠里边溶解，并且缓慢地释放药效。这个我们也是获得了国家的专利。

　　对于任何一家企业，创新都是高质量实现新旧动能转换的必由之路。然而，医药企业却有它们行业的特殊性，这种特殊性决定了，医药企业要想走通创新之路，需要付出更多的艰辛。

　　张代铭：医药的研发，它的特殊性是高投入、高风险、周期长。作为企业的领头人，特别是国有企业的带头人，更应该具有功成不必在我的心胸。又是医药行业，现在的投入，要五到十年以后才能见效，那么那个时候呢，可能是(已经退休)。但是这一点，作为一个企业真正要考虑百年，我们提了百年新华的这么一个理念。

　　考虑企业长期的发展的话，就不应该只去考虑当期的一些指标的情况。现在新华有八个一类新药。一类新药就是我们有自己知识产权的新药，就是国内外我们独创的创新类药物，接下来我们又布局了两个创新类的药物。

　　谈企业家精神

　　薛猛：张总，您认为一个企业家，应该具备哪种精神?

　　张代铭：作为一个企业的带头人，我想有三点至关重要，一个是要有创新发展的思维，所以作为一家有75年发展历史的老牌的制药企业，我们要想彻底激活市场的活力，要在市场上具有话语权，就必须狠抓科技创新。

　　第二点呢，就是要有国际化的发展视野。因为合成药物不同于中药，所以国际标准就非常关键。作为新华，我们一定要在下一步的发展当中，对标世界上最先进的管理的标准、质量标准，提高企业的竞争能力。这样才能真正带动企业高速度的、高质量的发展。

　　第三点，我想作为一个企业家，就是要坚持诚信经营。新华作为红色的国有企业，诚信始终是企业的核心的价值观。最后一句话，我想就是，人无信不立、业无信不兴、国无信不强，只有厚道、诚信才能基业长青，做一个受人尊敬的企业。

　　不但要做百年企业，更要做受人尊敬的百年企业。75年，医药行业大浪淘沙，但新华制药的这一初心不变。创新创造所以永不落伍，心怀赤诚故能定力过人。新时代，新华人，将继续对标国际先进，为人类健康生产更高质量、更有疗效、更加放心的治病良药。