“太感谢了！愁了这么久，没想到农商银行给我解了难题！”在齐河农商银行街里支行，郑老汉非常激动，“我这是攒了十几年的零钱，越攒越多，越多人家就越不愿意给我换。”据了解，郑老汉做副食生意，每五天到晏城大集摆摊，晏城大集主要服务县城周边十几个村庄的留守老人，所以每次都能收到不少的现金零币，日复一日越积越多。

　　今年初，街里支行走进集市开展“过新年换新钱”“金融服务赶大集”等一系列走街串巷的服务活动，当得知集市小摊主普遍存在零币不好整理、残币不好兑换的情况后，该支行立即安排工作人员每逢大集便携带崭新纸币，现场为摊主们“化零为整”，郑老汉便是其中一人。事后，郑老汉拉住工作人员支支吾吾的问出他的问题，“家里还有不少零钱，也能帮俺换吗？”，工作人员给了肯定的答复后，双方便约定了兑换时间。当郑老汉将整整六袋子零币抬进营业室后，该支行立马安排两人专门整理，并开启硬币包装机，双管齐下分拣、归类、打包，经过4个多小时的不懈努力，终于为其兑换1600元整币，郑老汉握着崭新的整钞，开心地说：“这才是为人民办实事的好银行、好帮手！”

　　齐河农商银行坚持服务基层、帮扶弱小，健全完善长效为民服务机制，各网点组建“服务队”“突击队”，零距离面对群众需求，畅通群众联络渠道。找准群众最关心的问题，坚持问题导向、靶向发力，真正把金融服务转化为办实事、解难题的实际行动。1-2月份，共开展驻村驻点、金融赶大集等活动62次，有效解决群众金融难题213次。（通讯员 徐敏）