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为提升社会公众金融素养，防范化解金融风险，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，农发行庆云县支行积极开展“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”消费者权益保护教育宣传周活动。
农发行庆云县支行充分认识到消费者权益保护教育的重要性，切实压实责任，提高政治站位，多措并举结合人民群众需求，做好金融知识教育宣传。一是结合农发行业务特点和当地实际，通过营业场所LED屏滚动播放和进社区发放宣传彩页等方式，向金融消费者宣传普及财产安全权、知情权、自主选择权等八大权利基础知识，引导金融消费者通过合理有效的方式保障自身金融权益。二是在业务办理过程中，对客户反映的难点焦点问题，溯源分析、答疑解惑，明确责任边界，消除客户疑虑。三是加强员工诚信教育，营造在业务办理过程中守信光荣、失信可耻的浓厚氛围，进一步提高诚信意识，推进诚信文化建设。
下一步，农发行庆云县支行将继续展现践行支农为国、立行为民使命，为社会公众提供优质金融服务，增强金融消费者获得感、幸福感和安全感，为改善信用环境贡献农发行力量。（通讯员 李帅）
初审编辑：赵洁
责任编辑：王丛