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2023
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“申请用电时担心时间长会影响酒店生意,没想到供电公司这么快就为我们办好了电,还为我们节省了7万多元投资,酒店以后不再担心因停电遭到入住客人的投诉了。”9月25日,招远市酒店的用电管理人员刘经理提到办电的事心中充满感激。
和刘经理有同样感受的,还有家住开发区绿谷丰泽园的赵先生。赵先生通过“一件事”服务专区申报了“水电气暖讯”联合新装业务,“水电气暖讯”五家单位接到申请后,立即开展“一件事一次办”服务,一次性解决了他的新装需求。原来想着至少得跑四个窗口才能办好的事儿,现在在供电服务一个窗口就办好了,在全程体验“一件事一次办”服务模式后,赵先生激动之余还向窗口服务人员竖起了大拇指。
多年来,国网招远市供电公司始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,围绕实现“高效率办电、高品质服务、高质量供电”目标要求,聚焦客户需求,积极推进用电报装改革,持续提升“获得电力”水平,努力打造“阳光业扩”办电品牌。通过扎实推进“三零”“三省”服务,压减了办电时间,简化了办电流程,降低了办电成本,真正实现客户足不出户享受指尖上的服务,也让客户用电更省钱、更省力、更省心。
初审编辑:赵洁
责任编辑:李亚楠