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首页 >行业资讯 >彩票

做好体彩中心和业主间的“桥梁”——“最美山东体彩人”杨俊杰

2020

/ 09/21
来源:

大众报业·海报新闻

作者:

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  大众网·海报新闻记者 王文文 菏泽报道

  近日,山东省体育彩票管理中心公布了14名“最美山东体彩人”名单,其中,山东省体育彩票管理中心菏泽分中心牡丹区体彩办专职副主任杨俊杰是其中一位。深耕体彩7年以来,杨俊杰所负责的辖区,销量增长率每年均保持在30%以上。2018年,所辖业务区域销量已从入职前的2215万增长到了1.3亿,网点也从入职时的32家增长到现在的80多家,累计为国家筹集1亿多元公益金。“有10分力绝不用8分力,高速度、高效率、高质量是我一直追求的。”在采访中,杨俊杰是这样说的,更是这样做的。

  明确发展目标,业务能力飞快提升

  出生于1982年的杨俊杰,2006年在北京毕业以后,留在了当地工作,在北京曾从事过法律顾问,也在企业工作过。2011年回到菏泽后还从事过餐饮行业。“当时加入体彩队伍也是机缘巧合,那是在2013年的一天,我无意中看到了体彩的招聘启事,就报名了,后来经过层层选拔,进入到了现在的岗位,一干就是7年的时间。”杨俊杰说道。

  “自入职开始,我便树立明确的发展目标,抱着发展的目标和眼光,对辖区内网点进行合理布局,增机布点填补空白区域,利用各种培训努力提高体彩网点的业务水平和能力,仅仅几个月的时间,销量增长率便达到了40%以上,并在全省作了典型发言。”杨俊杰回忆道。刚入职的他,有很多地方都是似懂非懂,每当工作中遇到什么难点,他都会打电话向工程师、其他优秀的管理员请教,光电话费一个月就要二三百。

  急网点所急,耐心扭转站长思想

  “其实,我的日常工作很琐碎,也无固定时间,哪里有需要,我就去哪里,同时由于工作需要,我还要根据工作需要制作各种报表、数据分析、培训计划等等。日常手机都是保持24小时开机,对网点遇到的问题第一时间电话指导或现场去解决。”杨俊杰笑着说。在平时的工作中,杨俊杰还要定期对现有的业务区域网点进行巡店管理与服务,定期对网点人员做政策性培训、业务技能培训、活动培训等各种培训。

  在采访过程中,对杨俊杰记忆尤深的一件事是刚入职的他,到辖区一家网点去巡店,发现这家网点的站长对体彩有很多地方不理解,而且比较执拗。“当时第一时间想到的解决办法就是给他做思想工作。”杨俊杰坦言道。“我们做的是一项公益事业,是一项崇高的事业,体彩销售所获得的公益金主要用于全民健身运动、奥运争光计划、体育场馆建设、地震灾区重建等几十项公益事业……”当时,杨俊杰对那一网点站长耐心地说。同时,杨俊杰还为他及时做一些宣讲政策和技能培训等工作。后来,经过长时间的累积,那位网点的站长深刻体会到了体彩公益性的核心价值所在,彻底扭转了思想,并通过杨俊杰的指导,业绩也一直上涨。至今,那个网点已经从一个落后网点成长为了一个优秀网点。

  创新工作做法,囊获多项荣誉

  多年来,杨俊杰一直在突破传统,大胆创新,比如创新顶呱刮销售模式。从前业主怕丢票,都是把顶呱刮锁在柜子里,不利于销售。后来在杨俊杰的引导下,各网点打破传统的销售模式,转化为现在的铺天盖地式立体化陈列展示销售模式,取得了很好的效果。

  在新冠肺炎疫情期间,由于不能出门,杨俊杰一直居家办公,每天需要挨个打电话确认业主疫情防控情况并上报分中心,同时做好疫情防控知识宣讲和培训,严防严控,确保疫情不会发生在自己身边。除此之外,他还要安排片区业主参加全省各种培训。作为省级培训师的他还要自己制作各种培训课件,为恢复销售后尽快打开局面做各种培训准备。

  杨俊杰还是一个热心肠的人。在做好自己本职工作的同时,他经常乐于与其他同事分享自己的工作心得,与同事们共同进步。同时,经常为中心出谋划策,多年来,为分中心出了很多好主意,也收获了领导和同事们的一致好评。由于工作突出,入职体彩后连续多年被省、市体彩中心等通报表扬,并多次被评为先进个人。

  因工作投入太多,对家庭有所亏欠

  “爸爸,你又说话不算数,说好的周末要带我们出去玩。”杨俊杰的儿子、女儿经常这样说。“家庭是我亏欠比较多的,2013年11月份我要到省里去作典型发言,恰巧,我妻子在那几天要生孩子,等我从省里回来时预产期已经过了两天。这不,虽然我已是两个孩子的父亲,但是孩子的事包括家里的事都是我妻子在照料,平时我爸妈和岳父母也会到我家帮忙照看孩子。”说起这,杨俊杰的眼角泛起了泪花,这是他对家庭的愧疚之心。

  “工作投入的很多,只要业主打电话说有问题需要解决,我会第一时间到达网点,然后进行沟通、交流,然后给出解决方案。”杨俊杰说,“工作没有规律,陪家人的时间很少,因为我要在第一时间把问题解决好。”即使他自己平时很少照顾家庭,但是妻子和家人依然是一如既往地支持他的工作,从来没有半句怨言。

  在平凡的岗位上,弘扬体彩精神

  “我只是做了自己应该做的事情,良心上的踏实才是最重要的。作为连接体彩中心和业主间的‘桥梁’,我深感荣幸。”杨俊杰说。在平凡的岗位上,杨俊杰一直秉承诚信的基本道德,用朴实踏实的行动,弘扬着体彩精神,传扬着社会正能量。

  杨俊杰只是众多体彩人的一个缩影,他、他们肩负着公益体彩的使命,在平凡的岗位上,甘愿奉献一腔热血,必将为国家公益体彩事业添上浓墨重彩的一笔。

初审编辑:

责任编辑:赵帅

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