大众网·海报新闻讯

　　为践行“全心全意为人民服务”的宗旨意识，重拾老一辈人的“大挎包精神”，近来，临沭农商银行前庄支行开展流动金融下乡服务，为不便的百姓提供上门服务，解决他们交通不便的难题，并耐心细致的向客户解答疑惑，用实际行动赢得百姓信任的同时，更与百姓结下了深厚的友谊，为今后的业务发展奠定了坚实的基础。
　　近来，社保卡激活问题成为很多百姓不便解决的难题，在社保卡启用前，必须要本人携带身份证和社保卡到各个营业网点激活。即使营业网点设置在各个乡镇，但是对于乡镇网点来说，尤其像前庄这样离县城很远的地方，大多数具有劳动能力的年轻人为了生计都去外地打工赚钱，村里只留下行动不便的老人和孩子。这样一来，这些行动不便的老人便成为我们最大的客户群体。为了能够让每一位客户都成功激活并使用社保卡，临沭农商银行前庄支行开展了流动金融服务，网点的两名柜员和大堂经理带着流动金融设备轮流到各个村里，到农金员的金融服务点、到村委，走近百姓，让百姓不用出门就能办理业务，激活社保卡以方便后续的使用。
　　在上门服务的过程中，前庄支行首先是加大宣传，利用农金员在村中的关系,与村委做好沟通，通过村里的喇叭宣传;其次是做好解释说明，在业务办理过程中，大部分老人不懂为何要激活社保卡，以及社保卡使用，工作人员和农金员耐心地、一遍一遍的去向客户进行讲解;最后是让客户学会操作，大部分老人都不会输密码，于是工作人员就手把手的教会。这一活动为百姓提供了更为便利的服务，受到了当地老百姓的的支持与点赞，确保了每一个客户都能正常使用社保卡。
　　通过此次活动，前庄支行以客户为中心的服务理念，始终把客户的满意度放在首位;重拾农商行老一辈人的大挎包精神，培养坚持和不怕吃苦的精神，将挎包精神赋予新时代的新意义，用实际行动赢得客户的信任;树立求真务实的工作作风，一步一个脚印;坚持初心不改，发扬与时俱进的精神。发扬新时代奋斗精神，传承文明服务精神，积极宣传农商银行文明规范服务形象。(通讯员李涛)