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国网海阳市供电公司：行村供电所倾情服务赢赞誉
2014-02-27 15:17来源：大众网
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大众网讯（通讯员 王天波 董波）“为了保证我们村的路灯春节期间亮灯，你们放弃休息时间，这样的服务，真的让人感到温馨和感动，我代表孙家夼村全体村民感谢你们！”
“支持地方经济发展，服务辖区百姓生活，是我们的职责。更何况咱们孙家夼村能作为试点村，代表全镇展示农村的新面貌、新变化，再辛苦，也是荣耀，我们更要做到最好，让政府放心，百姓满意。”
这是海阳市行村镇孙家夼村支部书记孙德文与海阳市供电公司行村供电所所长任锋刚在孙家夼村路灯通电现场的一段对话。
近年来，海阳市供电公司行村供电所根据当地经济发展和百姓生产生活用电需求，提前做好供电规划与建设，把问题想在前、措施定在前、工作做在前，全心全意为当地发展提供电力保障和高效优质的供电服务，赢得了当地政府和居民的好评。
加快电网建设提供可靠电力保障。行村镇所辖52个村、5.9万人口，土地面积155平方公里。近年来，行村供电所紧紧围绕地方经济社会发展，加快电网建设步伐。2013年，对全镇所辖10千伏线路进行了更换，将原运行的LGJ-70架空裸导线更换为240绝缘架空电缆，供电可靠性、电压质量全面提升。2013年1月，10千伏行政线建成投运，彻底解决了线路末端电压“卡脖子”现象。
随着农村生活水平的不断改善，农民家中的空调、 冰箱、洗衣机等家用电器也越来越多，农村居民用电量也越来越大，部分一期农网改造的村庄，由于线径较细，已不能适应居民的用电需求。为了提高村居民用电的质量，保证供电安全，行村供电所大力开展农网升级改造和迎峰度冬改造工程，目前已完成10个村庄的农网升级改造及9个村庄的迎峰度冬改造工程，让村民用上了放心电。
强化基础管理确保安全供电。行村供电所始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以抓现场违章、强基层安全管理、促制度落实为手段，以人为本、强化管理，构筑了多道“防线”，确保了安全生产的持续稳定。该所以开展“春、秋检”、“反违章排查”、“百日安全活动”等各类安全活动为契机，全面开展了综合性与专业性、临时性与计划性互补的动态安全检查。坚持依靠管理抓安全，依靠制度保安全，严格执行各项安全生产制度和规定，不断建立健全安全生产保证体系和监督体系，为安全生产构筑了坚固的“制度防线”。同时，该所还对辖区孤寡老人、五保户等特殊客户实施免费安装漏电保护器，解决了弱势群体的用电安全问题，赢得了社会好评。
提升服务水平彰显人文关怀。“行村供电所服务真诚、到位，让我们办事省时、省事、省钱，对我们来说真是莫大的帮助，为我们企业发展增添了活力！”烟台市美阳饲料有限公司田经理感慨地说。
美阳饲料创办之初，行村供电所开通供电服务绿色通道，与公司有关部门和单位密切配合，在短时间内，为客户架设专用线路，安装了变压器，确保了企业的生产用电需求。分时电价政策实施后，该所结合企业生产实际，帮助企业实施错峰生产，不仅有效降低了线路损耗，而且每年为企业节约电费18.8万元，实现了供电企业与客户的双赢。
为“三农”服务，不是挂在口头上的漂亮招牌语，行村供电所全体员工用辛勤的汗水，全新地诠释了“新农村、新电力、新服务”的内涵。在新农村建设中，行村供电所积极为农村经济产业结构调整做好电力服务工作，对投资农村的客户开通“绿色通道”工程，缩短报装接电周期，实施差异化服务。实行“一对一”挂钩服务、“面对面”的真情服务、“零距离”的上门服务、“零时间”的快捷服务。目前，行村供电所正加快对全镇的养殖业、油坊、私营加工业等“四到户”客户信息进行登记，届时“四到户”客户也将享受到停送电短信通知服务。
点万家灯火，亮千金承诺。行村供电所始终坚持把服务地方经济发展作为工作重点，保障辖区群众的日常生活用电需求，为服务地方经济再立新功。
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责任编辑：赵洁
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