国网泰安供电公司：真情解“误会” 用心服务客户

　　“110千伏凤气I线#16塔附近有管道施工，吊装机临近输电线路作业，存在带电导线对吊车放电隐患。”

　　2月27日，泰安供电公司腾飞公司代维班班长孙兆峪在进行春季巡视时发现一起代维线路防护区内违章作业事件。

　　“情况十分危急，请求尽快处理。”泰安供电公司腾飞公司代维班班长孙兆峪立即给线路队队长孙剑波打电话汇报情况。

　　接到电话后，孙剑波迅速带领人员赶赴现场。在查看现场情况后，责成施工方暂停作业。但施工方认为找他们的“查儿”，以种种借口不予理会。

　　面对施工方的强硬态度，孙剑波“软硬兼施”，一方面当即拿出事先准备好的《中华人民共和国电力法》和《山东省电力设施和电能保护条例》相关条款，反复向他们讲解宣传违章作业的危害性；另一方面，动之以情，不但向施工方讲述安全第一的重要性，还帮助施工方出谋划策，改变施工方式，撤离吊车，采用安全的人力施工方法进行作业。

　　“没想到俺们在这施工还会造成这么大的危害隐患，谢谢你们细心的讲解，要不摊上大事就麻烦了！以后一定会多多注意。”在孙剑波的耐心讲解下，施工方的“误解”终于被化解了。

　　“你们理解明白就好，这条线路是我们负责的代维线路，关系到客户的正常生产，我们必须加倍用心负责，全力保障线路安全。”孙剑波笑着说。在责任心的驱使下，泰安公司线路队一直等到线路防护区内的施工完成，施工区域远离电力线路才离开现场，继续赶赴下一段线路巡查。（陈晓娴、付野）