“电工师傅您好，我家的潜水泵不出水了，你们能帮忙修一下吗？”8月2日下午，在海阳市发城镇十字夼村的一处玉米地旁，因水泵不出水而急得满头大汗的村民刘全兴看到正在开展巡回服务国网山东海阳市供电公司服务小分队连忙上前求助。
麦收以来，海阳境内持续干旱少雨，刚播种的玉米、大豆等秋作物受旱严重。面对旱情，国网山东海阳市供电公司紧急启动抗旱保电，服务民生行动，严格落实“四项措施”，确保农民抗旱用电。
一是建立联系沟通机制，跟踪服务抗旱保电。加强与市防汛抗旱指挥部门、市经贸委等部门的沟通联系，全面了解旱情发展情况和抗旱工作部署，及时掌握抗旱保电用电需求，严格落实抗旱保电值班制度，坚持24小时值班，确保通讯联络畅通。
二是优化电网管理，确保电网可靠运行。进一步优化有序用电方案，严禁对抗旱供用电设施实施停、限电，保障抗旱灌溉电力持续供应。加强农业排灌线路的巡视维护，对库区重点线路和排灌供电设施开展全面隐患排查，及时消除设备缺陷。对涉及城市供电、水利基础设施建设和抗旱用电的供电设施增加特巡，对关键区域实施重点蹲守，保证供电设施状况良好。
三是开通抗旱保电“绿色通道”，启动应急服务。对涉及饮水安全、农田水利基本建设和农业抗旱排灌用电等业务，实施优先勘察、优先施工、优先送电，确保急事急办、特事特办。做好物资储备，及时满足抗旱保电用电需求。
四是优化服务举措，提升服务水平。以供电所为单位成立了14支抗旱服务队，深入田间地头，帮助农民检修水利供电设施，确保农民用电需要。排查排灌供电设施计量、费控设备，严格国家电价政策执行，确保农业用电优惠电价执行到位，杜绝乱收费及搭车收费等行为，妥善处理各类矛盾和纠纷。统一印制、发放安全用电宣传材料，帮助村民正确使用各类灌溉用电设备，指导安装、使用剩余电流动作保护装置，及时制止、纠正私拉乱接等不安全用电行为，确保用电安全。（董波）
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