“有你们这样优质的服务和坚强的电力保障，我们就能安心地生产了。”12月30日，郓城县明星纺织公司总经理杨延宽握着前来走访的国网山东郓城县供电公司园区供电所所长沈建军的手感激地说。
明星纺织公司位于郓城县工业园区，是一家拥有10万纱锭规模的大型棉纺织企业，年产棉纱9000余吨。据了解，像明星纺织这样的规模以上棉纺织企业目前在郓城县共有128家，纱锭350万锭，织机1.2万台，是继魏桥之后的中国第二大纺织产业集群。
俗话说“电线连着纱线”这一行业用大量大，保障电力可靠供应尤为重要，一次跳闸损失的可能就是几万甚至几十万。国网山东郓城县供电公司结合棉纺织客户用电性质和行业特点，开展了节前大客户体检专项服务活动，分12个小组，对全县128家重要客户进行走访。在走访过程中，工作人员带着新春祝福，认真了解企业近期生产经营状况、用电需求和存在的困难，听取客户的意见、建议，就企业目前生产、规划、配套电网建设、用电负荷情况等问题进行了沟通和交流。同时还为客户就电源配置、运行和维护情况、安全管理措施落实等情况进行了健康检查，针对发现的设备老化、线路不规范等问题，提出多项合理化整改建议；走访人员还向企业宣传安全节能用电常识，指导客户节能降耗，引导企业合理安排春节用电高峰期间的生产，帮助客户提高用电效率，改进用电方式，促进客户效益的提高。
春节前夕的零距离走访“体检”活动，用实际行动诠释了“大服务”理念，使客户切实感受到了供电公司真诚的服务，营造了供用电双方温馨融洽、合作共赢的“新年”氛围。（周蒙）
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