近年来，邹城市供电公司坚持“以服务拓市场、以服务赢市场”，扎实推进业扩报装“提质、提速”行动及契约式服务管理，努力在强化营业业务流程权限管理、实现营销业务核心环节集中处理、完善部门业务闭环管理、推进各环节协调联动上下功夫，取得了扎实成效。一是规范业扩报装管理流程，通过理顺服务流程，加强业务部门闭环管理，减少中间环节，节省客户时间；二是坚持工作积极主动，及时做好工程现场勘察和设计工作，加快工程建设施工进度，确保提前完成验收送电工作，最大限度地满足客户的用电需求；三是坚持超前介入，争取电力市场。结合市政府招商引资和重点工程项目，提前介入市场，做好电力负荷需求探讨分析，帮助客户分析用电事宜，帮助策划用电方案，最大限度地争取潜在客户；四是坚持特事特办，急客户之所急，想客户之所想，一切从服务客户用电需求着想，对时间要求紧、开工建设周期短、有特殊需要的潜在客户给予尽可能的满足，并通过抽调精干力量，加班加点，加紧施工，确保客户安全可靠用电。(朱璐）
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