“10千伏张坊线12号杆位于河床边区，要加强事故预想，落实好抢修措施。”8月31日，临邑县供电司输电运检人员利用巡视之机，认真查找安全风险和管理短板，落实管控措施，确保电网安全运行。
为确保电网安全，国网临邑县供电公司以“安全大排查”安全专项行动为主线，结合当前电力负荷、天气环境等特点，从主、配、农三个层级，组织人员加强运维管理，对电网运行状况开展精细化分析，认真查找存在的问题和不足，持续深化安全管控。对单变单线运行的，强化日常运维管理，并认真细化应急预案，确保特殊情况下负荷及时转移；对重过载设备加强监控，明确人员责任和重点区域，随时做好应急抢修准备；对存在安全隐患的供电设备和电力线路，积极做好缺陷上报工作，纳入隐患处置闭环管理，跟踪做好督办；对设备容量方面的问题，扎实做好关联客户需求调研，列入秋季增容改造项目，为电网安全稳定运行提供有力保证。（杨家乐）
国网临邑县供电公司明察暗访促服务水平提升
“阿姨，您办理用电手续快不快，服务态度如何？”9月9日，在国网临邑县供电公司临南供电所的营业大厅内，由该公司明察暗访工作组人员向前来办理新装用电业务的村民问道。这是该公司开展明察暗访活动、促进服务水平提升的一个场景。
为不断提升供电服务水平，该公司抽调办公室、营销部、乡镇供电所管理部等部门专业人员组成明察暗访小组，通过现场检查营业窗口，突击检查服务人员工作礼仪、着装、服务行为是否规范到位；通过查看资料，检查供电所业扩报装等业务办理及供电合同签订情况；通过模拟客户故障报修，检查供电所抢修人员应急抢修及时性和抢修工具齐全性等情况；通过走访村民、企业客户等，对客户进行满意度调查，掌握供电服务、电价执行等情况。同时，工作组在查访中不护短、不留情，及时对发现的问题进行通报，并督促供电所整改，有效促进了供电服务水平的提升。（刘玉焱）
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