1月8日，锦水办事处西三里王花园外出务工的村民丁传强一家刚回村里就享受了供电所上门、快捷、高效的供电服务，看到免费更换一新的电表、接户线、电表箱，丁传强激动地握着分管农电工项雷的手说：“同志们快进屋喝杯水吧，真是太谢谢你们了，咱们家乡的供电服务就是好”！
随着春节的日益临近，天气寒冷，外出务工的农民工也陆续返乡。锦水供电所针对返乡务工人员这一特殊群体的用电需求，提早与当地村委会建立了密切联系，及时统计掌握返乡农民工用电信息，为返乡农民工建立特殊服务档案，采取多种便民举措服务返乡民工，将“你用电，我用心”的优质服务理念体现到了具体工作中，以实际行动确保返乡人员春节用电无忧。
一是开通了用电业务办理“直通车”，简化报装手续，为返乡农民工提供用电报装、缴费、复电等全天候服务；二是积极主动为返乡农民工的家庭用电设施进行安全检查，发现隐患及时处理,确保返乡民工家里第一时间亮起来、暖起来，三是发放《冬季安全用电手册》、《常用家电注意事项》等宣传资料，提醒返乡农民工冬季安全用电；在22个行政村重新张贴社区经理便民服务牌，发放快速抢修服务卡，标明配电台区服务人员姓名、联系电话、服务投诉、监督电话及用电须知等信息，确保返乡农民工舒心用电，温暖度冬。
截至目前，锦水供电所已为100余户返乡家庭办理了复电手续，消除安全用电隐患2处，发放安全用电宣传资料100余份，高效优质的服务获得返乡农民工的一致好评。（丁秀丽）
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