肥城供电公司：规范业扩报装管理提升业扩服务水平

　　近期，肥城供电公司营销部为了加强业扩报装工作的规范化管理，针对目前业扩报装工作存在的薄弱情况，积极采取多种措施，提升业扩服务水平，来满足客户的新增用电的需求。

　　该公司营销部为了使业扩服务标准，严格执行业扩报装承诺时限，加强对各基层单位及单位内部的监督和考核力度，落实工作责任到人；以客户用电需求为服务时限，优化简化内部业务工作流程，畅通“绿色通道”，提高报装时限管理效率；加大对新装、增容业务的供电方案答复、受电工程设计审核、中间检查、工程验收、装表接电等5个流程的执行情况及时限情况进行全过程督查；同时还在全能型供电所工作人员培训中对基层供电所工作人员进行业扩技能及相关工作流程培训，全面提升营销工作人员的服务意识和技能水平。