“您好，这是我们‘掌上电力’手机客户端，用您的手机下载这个客户端，点击关注并绑定您的户号，以后就能通过客户端随时查询到您家的用电信息、支付电费……”10月8日，国网山东金乡县供电公司宣传小分队走进居民小区，向过往的居民用户宣传推广“掌上电力”手机应用客户端，把营业厅搬进客户手机。
据了解，“掌上电力”是供电公司全新的电力服务渠道，涵盖用电查询、网点导航、支付购电、服务定制、业务办理5大模块19项子功能。用户注册登录之后，只需动动手指，就可以查询自家电费电量、在线缴纳电费、快速查询附近的营业网点、停电信息查询等人性化服务，在线客服还能够即时响应客户诉求，提供智能用电服务，帮助客户合理选择用电方式，降低电费的支出，真正做到用电的智能化、便捷化，让用户充分体验足不出户购电缴费，随时随地查询的现代化用电方式。
为积极推广“掌上电力”，该公司还通过在营业厅、交费点放置宣传册，主动向客户介绍“掌上电力”APP，引导客户下载应用，协助客户完成用户注册，并调动客户经理及抄表人员积极性，利用“走村入户”的机会，将宣传资料送到百姓手中，特别在小区、超市、村镇等人流集中处开展形式多样、点对点的网上营业厅推广活动,真正实现了用电情况随时掌握，电费缴纳随时进行。（侯成旭）
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