操作难度大、危险系数高，这就是带电作业的特点，要想管理好这样一个班组，难度可想而知。国网高青县供电公司带电作业班3个成员全为退伍兵，班长刘剑因人而异、因地制宜，将带电作业班带成了一支技术过硬、敢打硬仗的铁军。三年来，他所在的带电作业班累计开展带电作业1500余次，减少客户停电24万时户，保障了群众安全可靠用电。
巧打“心理战”，改变“胆小兵”
许韶瑞是班里年龄最小、学历最高的兵。培训期间，他可是公认的“明星学员”，可是一有带电作业任务，总是找各种借口请假。
“这其中肯定有原因”发现问题后，我开始琢磨起许韶瑞请假的原因。几经打听，终于找到了原因。许韶瑞在大学期间曾亲眼目睹了一次人身触电事故的场景，心里埋下了阴影，对电产生了恐惧。
为了解开他的心结，我查阅了很多心理学书籍，专门咨询了相关专家。最后得出结论：许韶瑞的技术和理论都已经过关，只要让他亲身体验一次实际操作，建立自信后，定能克服难关。
当我硬“架”着许韶瑞站在作业车上时，他两腿直抖，站都站不稳。我一边鼓励他，一边配合他一步步操作。果然，随着操作的有序进行，他的注意力完全投入到了工作中，慢慢地忘记了恐惧。
“班长，我成功了！”从杆塔上下来的那一刻，许韶瑞高兴的将我一把抱在怀里。
角色互换计，征服“自信兵”
段国梁是我班里的第二个兵，天生有股子傲气，总想找机会和我一比高低。
有一次正好我要出去培训，心里突然有了让小段担任代理班长想法。
“放心吧，没问题!”当我和段国梁顿沟通后，他时眼前一亮，信心满满。
可能习惯了当“孤胆英雄”，段国梁在处理与同事的关系上很快捉襟见肘。由于沟通不到位，很多工作协调不好，另外两个兵对他的质疑声越来越大。终于在一次例会上，两个兵的不满爆发了出来。
意识到了团队的重要性，段国梁慢慢开始收敛性子。每次带电作业前，也学会了跟队员一起仔细研究方案，做好防护措施。操作结束后，还会和大家一起总结一番。
培训快结束的时候，我收到了段国梁发来的信息：“班长，谢谢你让我意识到了自己的不足，也学会了更多。大家盼着你快点归来，这个班离不开你。”收到短信的那一刻，我明白，这个“兵”也长大了。
智扮粉丝，约到“文艺兵”
王新朋在我们县是个活跃在舞台上的“明星”，擅长小品、相声等表演，粉丝不少，也是我们工作之余的“开心果”。唯一不足的是，下班后、节假日遇到紧急抢修任务，还得跟他约“档期”。
我也理解他。带电作业不分日夜寒暑，一旦有任务必须马上出动，而且风险性大，无疑对心理造成压力。对王新朋来说，舞台是排解压力最好的方式。
明白了这些，我开始变成他的头号粉丝。只要没有工作任务，每当他站在夜晚的舞台上，我都是观众席里呐喊声最高的那个人。
慢慢地，“大明星”王新朋变得不再那么忙了。下班后、节假日期间遇到紧急情况，他都第一时间赶到现场。工作之余，也会在我们面前一展才艺，让整个带电作业班其乐融融。（战新江罗莎）
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