近日，肥城供电营销部营业二班被授予泰安市“巾帼文明岗”荣誉称号，这是对肥城供电在女职工岗位建功成才方面所做业绩的极大鼓励。
据了解，营销部营业二班成立于2013年10月，现有班组成员10人，平均年龄35岁。主要负责全市电力客户的电费回收、电费发票的开具以及业务咨询等工作，是肥城供电的综合性服务窗口。作为一支以女职工为主的团队，该班组每位成员兢兢业业，恪尽职守，常年坚持“你用电，我用心”的服务理念，实行无周休、无午休工作制度，为辖区29万客户提供优质、方便、快捷的服务，月均办理各类用电业务2000余件，打造成为服务客户的品牌窗口，连续多年被市委市政府评为“先进集体”、“十佳文明示范窗口”、“巾帼文明岗”，并被省公司评为2016年度标杆班组。
一直以来，营业二班开展“巾帼文明岗”创建工作，注重女职工的发展与成长。以用“心”服务为创建目标，致力打造一支优质、专业、热情的巾帼团队。营业厅的岗位将日常服务管理工作与“巾帼文明岗”创建工作有机结合，彰显品牌效应，创新服务理念，努力实现社会、经济、人才“三效”合一。通过争创泰安市巾帼文明岗的一系列工作，岗位成员对争创“巾帼文明岗”有了新的认识，她们将以更加礼貌、热情的服务，更娴熟的业务技能，更规范的制度为广大用户提供便捷、高效的服务。（曾亚岚）
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