近期，肥城供电严格按照全面优化供电营商环境工作部署，落实各项工作机制，深入开展简化获得电力行动，提升客户办电体验。
一是下发优化营商环境相关文件汇编及鲁电党〔2018〕166号文明白纸，组织相关单位开展学习，同时组织开展166号文考试，督促各单位做好文件内容学习。二是规范业务流程，压缩办电环节，精简办电手续，一证受理，一站式服务，做到简单业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”。三是主动开展上门服务。结合在途工单排查组织开展客户上门走访，了解客户工程进度，适当开展客户工程指导，提高客户工程验收一次通过率；深入开展普通客户走访，及时了解客户报装需求，及时提供报装服务。四是严格执行三不指定，严格按照“十严禁”要求开展业务，加强基层业务人员业务培训，杜绝出现三指定问题。
下一步，肥城供电将认真贯彻落实各文件要求，践行“人民电业为人民”的宗旨，坚持“压环节、缩时间、降造价、强监督”，主动靠前为客户提供全方位服务，全力提升客户“获得电力”便利度和获得感，进一步优化供电营商环境。(刘晓雷)
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责任编辑：赵洁
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