10月22日，国网平邑县供电公司把优化电力营商环境建设作为工作的重中之重，坚持以客户为中心，深度剖析影响营商环境优化的潜在因素，推出“加减”工作法，加快提升供电服务水平。该公司通过增加服务时间、增加信息公开内容，对营业厅实行无周休制度，并在政府联合办事大厅设置办电业务受理，不让客户跑空腿、登空门，为他们提供人性化、便捷式服务，在拓展服务上做“加法”。为进一步优化营商环境，该公司在各营业厅公开业务流程、办理时限、收费标准，接受社会监督，确保透明规范办电。为客户免费提供查询设备，方便客户查询具有设计、施工、试验等资质的单位，指导客户自主选择，杜绝“三指定”行为。并增设监督管理，公开开展挂牌督办，对业扩报装各环节工作时限和服务质量进行预警管控，对长期未送电工单进行挂牌督办。同时，加大电网投资建设力度，优化电网结构，加速电网工程建设，解决局部供电能力不足问题，提高对负荷增长的适应能力。重点围绕区域经济增长热点，增加变电站布点和线路，保民生和社会发展的用电需求，促进区域经济发展，实现社会效益最大化。（龙古月）
初审编辑：
责任编辑：赵洁
相关新闻
