近日，肥城供电积极参与“互联网+”政务平台建设，实现用电信息联合办理、证件信息共享共用；全面推广应用业务线上办理和移动作业终端，提供用电前期咨询和现场预约服务，具备条件的客户现场直接装表接电；畅通电e宝、掌上电力等线上渠道，打造资料简、时限短、成本低、服务优的接电新模式，全年实现业务自助和线上办理率100%。

　　在提升服务质量，丰富服务方式上，该公司立足地方经济特点，定期组织客户座谈，对大中型企业提出的各类问题进行协调解决。深化“全能型”供电所建设，推行客户经理包保制度，“一对一”跟踪对接客户，提供最优供电方案；肥城供电主要负责人带队上门，走访全市“三强”企业，深入了解企业用电需求，帮助企业解决用电难题13项，提出科学、经济用电方案24项，对重要客户开展义诊服务，实行“一企一档”，纳入安全、服务、风险全过程管控。