3月25日，诸城市供电公司以彩虹共产党员服务队为主体，围绕全市48家新旧动能转换重点项目，采取服务队员“派驻经理”包保服务等方式，开展“彩虹连企业、服务八上门”专项行动，切实为客户解难题、办实事、送服务，全面助力新旧动能转换项目，营造优良营商环境。

    助力新旧动能转换“八上门”行动过程中，诸城市供电公司以彩虹共产党员服务队为依托，组建8类后方专家人才库作为前端服务的支撑，实行工作例会和联席会议制度，及时协调解决项目规划、工程施工、送电等环节的问题。实行包保服务派上门。建立“派驻经理”包保体系，明确专业岗位职责，根据客户阶段性用电需求，动态调整党员服务队成员，为客户提供工程规划、用能分析、安全评估和综合能源等多维度服务。服务站点设上门。建立客户服务台账、设立“门对门”服务点，嵌入客户，深度“把脉”，确保客户项目进度、用电需求“两清楚”，提升企业上电“温情感”。需求调研找上门。实行前期咨询和预约上门服务，根据客户用电规模和负荷性质，提前开展电网配套方案研究，对符合公司投资要求的客户，迅疾启动需求认定程序。上电服务送上门。为客户提供典型设计和审验标准，指导客户确定内部配电设施容量、选址、布局，办理规划许可等政府审批程序，提高“一次办好”能力。电费节支算上门。开展用电优化分析，针对性提出优化用电及节约电费方案，指导客户合理选择基本电费计费方式，采取暂停、减容、合理安排生产班次等方式，降低客户电费支出。设备安全查上门。为客户提供“体检”服务，结合电网和客户用电情况，合理制定停电检修计划，免费提供预防性试验等安全用电服务。用电培训走上门。协助客户开展进网作业电工培训、复审和组织专业技术讲座，为客户值班、操作人员提供调度规范、操作技能培训。增值服务带上门。主动了解客户个性化用电需求，向客户推介能效诊断分析、设备健康评估、电能替代、节能减排、电动汽车充换电、分布式电源并网等方面的增值服务。

    通过开展服务“八上门”行动，诸城市供电公司进一步践行“人民电业为人民”企业宗旨，突出党建引领、担当作为、狠抓落实，充分发挥彩虹共产党员服务队作用，服务全市新旧动能转换，助推全市经济发展。（王晓峰）