根据国网公司“网上国网”项目推广实施工作要求，国网山东电力公司承担年底“掌上电力2019”APP新增注册用户300万的任务。截至11月29日，山东公司累计推广412.25万人，累计新增注册数391.60万人，提前完成“掌上电力2019”App本年度推广任务。

　　按照省公司营销部工作安排，国网山东电科院客户服务中心运营管理室作为“掌上电力2019”App支撑部门，不断优化调整推广策略，保质保量完成推广任务。一是常态化开展“网上国网”推广运营日、周、月及短信简报分析，并为地市公司开放国网运管平台权限，开通营销系统自定义查询功能，满足基层单位数据需求；二是定期设计编写宣传推广海报和软文并组织号召转发，制作“掌上电力小百科”系列视频，提升App曝光率；三是常态化开展活动运营，制定“省侧App运营推广工作方案”，梳理改造营销业务表单，指导基层员工开展线下推广；四是开展“内部员工推广奖励和宣传作品评选竞赛活动”，激发员工推广积极性和创造性。

　　下一步，国网山东电科院客户服务中心将集中精力总结推广经验教训，梳理工作任务完成情况，深入开展渠道运营数据分析工作，继续做好“掌上电力2019”App推广运营支撑工作。（陈雪、代兵琪）