“?您好，咱们现在交费可以使用微信，掌上电力等多种交费方式，您可以现在就体验一下交费的便捷性，出现问题咱们还可以现场进行答疑......”近日，肥城供电营销部员工李明向来营业厅刷卡交费的客户微笑地说着。近期，肥城供电营业厅里热闹纷纷，不少高压客户都拿出手机现场开始学习线上交费操作流程。

　　为保证明年指标不落后，肥城供电从公式关键点出发，针对现金，支票，POS机刷卡客户宣传推广使用线上交费方式，针对一些客户提出的顾虑，比如：线上交费后收据不能打印，告知客户可以随时来营业厅打印收据；对一些刷信用卡交费的客户，我们建议客户在微信端绑定银行卡，进入“国网山东电力”公众号进行高压缴费，或者手机银行APP进行交费，确保客户能够在线上满意交费。

　　据统计，近一周时间推广高压客户线上交费户数约150户，减少了POS机刷卡238笔。转变交费方式得到了不少客户的认可，同时营业厅还印制《交费告知书》，对现场不能手机线上缴费的客户，推广了网银汇入，公户转款等方式交费，确保客户与肥城供电实现双赢。（尹风丽）