随着春节临近，外出务工人员进入返乡高峰期。为确保返乡人员回家能用上优质电、舒心电，感受到家的温暖，1月14日，国网平邑县供电公司周密部署，针对返乡人员开展用电优质服务活动，确保冬季安全用电。该公司各供电所成立用电优质服务小分队，结合往年“服务档案”和走访摸底，开展外出务工人员信息摸底调查，建立外出务工人员安全用电档案，利用台区经理“电管家”微信群发布服务信息、提供服务电话等方式，以“预约”、提醒等方式，为返乡人员积极提供用电服务，免费帮助返乡人员接电、复电，约定时间义务检查室内外线路，防止客户家中用电设备及室内外线路老化导致出现用电故障。同时，各供电所延长营业厅工作时间，切实做好电费缴纳、业扩报装、临时用电管理等服务工作。此外，各供电所台区经理还向返乡人员发放安全用电宣传单，讲解安全用电常识，提醒大家新春佳节勿忘安全用电。针对外出务工人员返乡致使用电负荷激增的情况，该公司加大供电设施安全隐患排查力度，重点排查农村地区、城乡接合部低压线路、接户表箱和接户线隐患，加强农村配电变压器负荷监测，对大负荷变压器进行增容改造，受到返乡务工人员一致好评。(龙古月)