大众网·海报新闻通讯员 邵文倩

　　“在用电规划方面，供电公司全心全意为项目建设提供服务，体现了央企责任与担当。”10月31日，菏泽市巨丰新能源有限公司负责人向前来回访的国网巨野县供电公司工作人员说道。

　　菏泽市巨丰新能源有限公司是省双招双引重点签约项目，其二期项目将增加环氧丙烷项目用电负荷，需求容量为1.5万千瓦。2023年6月三期、四期全部项目建设完毕后，用电负荷将再增加2.5万千瓦，现有供电线路已无法满足该企业的用电需求，急需增加线路承载容量。国网巨野县供电公司了解到企业用电需求后，立即组织各专业部门，启动紧急项目应急响应机制。该公司总经理挂牌督办，发展、营销、运检部门负责人担任临时“链长”，现场勘查厂区用电情况，及时掌握项目整体规划，线上答复用电方案，以最短时间、最高效率满足客户紧急用电需求，还减少企业投资成本979.48万，切实做到让电等项目。

　　国网巨野县供电公司坚持以客户为中心，通过精简报装手续、强化内部协调管控、过程监督和跨专业协同。营销专业担任业扩服务链条的“链长”，运检和建设专业担任配套工程建设链条的“链长”，负责本链条工作进度管控、跨专业事项协调，及时调度、通报工作进展，全力提升业扩服务质效。对影响办电效率和客户体验的难点、堵点问题，“链长”及时向专业管理部门或本单位反映，通过党委会或专题会议集中研究解决，推动业扩全环节、全专业岗位责任有效落地。

　　下一步，国网巨野供电公司将持续践行“人人都是营商环境”，以“用上电、用好电、不停电”为抓手，重点聚焦“用上电”服务需求，压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本。全力打造服务链条全畅通，需求响应更迅速的“宜商三电”服务新模式，保障重点项目“快落地、快投产、快达效”。