大众网·海报新闻讯

　　2022年以来，国网汶上县供电公司立足“持续优化电力营商环境 助力企业发展”，聚焦人民群众办电、用电需求，以“用上电、用好电、不停电”为目标，打造“宜商三电”服务卓越品牌。
　　一是高品质服务，客户服务更便捷、更透明、更温馨。依托政务信息共享成果，持续推行居民“零证办电”、企业“一证办电”，实现“房产+电力”线上联合过户。对大中型企业客户，组建多专业“1+N”服务团队，提供从技术咨询到装表接电全过程跟踪服务;对小微企业客户，开展预约上门服务。业务受理时主动告知客户，不指定设计、施工、设备材料供应单位，保障客户自主选择权。将违规收费作为供电服务“红线”行为，全面清理国家和公司文件明确要求取消的收费项目。
　　二是高效率办电，客户办电更省心、更省时、更省钱。全面取消10千伏普通客户设计审查和中间检查环节，推行“一次上门”服务，一次性答复供电方案，装表与竣工验收同步进行，精简办电环节。对1250千伏安及以下的10千伏普通客户，采取供电方案远程预编，现场直接答复模式，业务受理后2个工作日内答复供电方案，提升办电速度。报装容量1250千伏安及以下的永久用电企业的电力外线建设实现企业“零投资”。
　　三是高质量供电，客户用电更可靠、更经济、更安全。大力加强薄弱地区配电网规划建设，建立健全客户停电监测预警机制，精准定位电网薄弱环节，及时改造，打造坚强智能配电网。严格管控计划停电，统筹各类停电需求，坚持“能带不停”“一停多用”，确保停电范围最小、停电时间最短、停电次数最少。主动宣传用电安全常识，开展全量客户拉网式、起底式用电安全隐患大排查大整治专项行动，强化用电安全服务。
　　营商环境没有最好，只有更好。国网汶上县供电公司将持续提升服务水平、保障供电可靠性，着力打造国内一流用电营商环境，助力我县企业高质量发展，为地方经济腾飞保驾护航。