大众网·海报新闻讯 通讯员宋长霞

　　11月1日，德州市陵城区经济开发区大马陈村村民委员会陈经理办理新装业务，连连点赞到“国网德州供电公司服务太周到、太到位，我上了一台变压器，全程一条龙服务，原来上个电来回不知要跑多次，这次上电我一次都没跑，连提个申请都是在APP上完成的”。

　　精简资料、压缩环节、缩短时限、政企协同办电、推广线上办电、推行降费利企行动，是国网德州市陵城区供电公司真实写照，不仅如此地，还推出一系列优化营商环境举措，持续在优化办电程序，精简办电手续、降低用电成本下大功夫，全面提升“获得电力”服务水平，以更强的举措、更严的标准、更高的要求，全面提升电力营商环境。

　　近年来，国网德州市陵城区供电公司积极适应时代需求，努力探索基于客户便捷获得满意的电力服务实践，接地气，出实招、见实效，不断创新服务方式和方法，实现用电客户简单业务“零跑腿”，复条业务“最多跑一次”，通过上门服务、免费邮寄等方式，使服务理念、服务手段的发生了整体性变革，将更加关注企业用电全过程多元化、个性化服务。针对不同客户等级和需求，发挥公司技术、资源优势，提供用能咨询、节能服务、应急保障、安全用电等“一条龙”的“供电+能效”服务；推广“三零”“三省”服务，全面提升“获得电力”整体水平；提供“电力服务+金融”保险产品，降低企业用电成本；

　　下一步，国网陵城区供电公司始终以客户为中心，以客户需求实现为目标，努力为客户创造价值，全力构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的服务模式，持续提升“获得电力”服务水平。