大众网·海报新闻讯 通讯员申勇

　　“煤改电”工程是国家实施的民生工程、民心工程。为确保“煤改电”客户冬季取暖安全可靠用电，11月21日，国网兰陵县供电公司主动作为，组织彩虹共产党员服务队员上门对辖区内客户检查电取暖设备，全力保障“煤改电”客户用电无忧，持续提升客户获得电力和用电满意度。

　　随着气温降低，国网兰陵县供电公司把煤改电客户供电服务保障作为我为群众办实事的重要工作，紧密结合迎峰度冬负荷特点和冬季用电需求，制定迎峰度冬保供电工作方案，一是针对高危及重要客户，供热、供水、供气等民生保障客户。提前告知客户做好应急值班安排、自备应急电源维保、客户资产供电线路、设备巡检工作。二是针对居民客户。开展入户走访，发放安全用电告知书、明白纸及张贴安全用电宣传页。针对客户表后线及保护开关等运行状况进行全面排查，确保客户正常用电。三是针对临电接带居民小区、煤改电客户。开展专项用电检查，结合配电网运行特点全力做好供暖保电应急预案，最大限度保障客户供暖。四是针对孤寡老人以及近期疫情在家线上网课的学生等特殊群体，做好线下服务工作，主动开展延伸服务，保障客户安全用电、温暖过冬。

　　下一步，国网兰陵县供电公司将继续做好冬季取暖保供电工作，加强煤改电配网设备运维管理，提高供电服务质量，全力保障电力可靠供应，确保辖区居民温暖度冬。