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2023
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大众网·海报新闻讯 通讯员 周康宁
国网沂源县供电公司持续优化电力营商环境,在提升优质服务上做“加法”,在客户办电环节、成本、时间上做“减法”,大大增强了人民群众“获得电力”的获得感和满意度,让优质电力服务“看得见、摸得着”。
“我昨天刚提交用电申请,今天就送上电,真没想到现在用电这么方便了,你们的服务真的太及时了,表前线也是你们给提供,给供电部门工作人员点赞!”2月13日,沂源县兴运豆制品批发部负责人高兴地说道。
近年来,国网沂源县供电公司始终把提高服务质量和办电效能作为惠企惠民的重要举措。持续简化办电流程,实现复杂业务“最多跑一次”,简单业务“一次都不跑”。不断节省客户办电成本,全面落实“三省”、“三零”政策。常态化客户走访,推行“24小时电管家”服务,及时解决客户用电诉求,全面提升供电服务品质。
下一步,国网沂源县供电公司将严格落实“宜商三电”服务体系,全视角洞察客户需求,持续提升用户“获得电力”满意度,全力服务沂源经济社会高质量发展。
初审编辑:赵洁
责任编辑:张婷婷