大众网 通讯员刘朔朔 报道

　　为深入落实“三亮”专题行动，10月31日，国网巨野县供电公司章缝供电所网格经理联合巨野县柳丰社区网格员完成了社区内漏电保护器、临时用电户的安全隐患全面排查，有力保障客户用电安全。

　　巨野县柳丰社区“彩虹网格会客厅”是全县首个彩虹会客厅，是供电公司主动对接政府，将供电服务融入社区管理，供电网格匹配社区网格，对形成对营业厅、网上国网等现有服务渠道的补充和延伸。自“彩虹会客厅”建成启用以来，该公司借助社区网格员人熟、地熟、情况熟的“三熟”优势，协同社区网格员开展了一轮次的客户上门走访行动，收集并解决客户诉求26件，网格群内累计发送电价政策信息1200余次，开展电力知识宣传2次，发放安全用电宣传页416份，帮助群众现场消除安全隐患11处，全力提升了网格内用电安全和电力服务水平。

　　下一步，国网巨野县供电公司将继续深化社区彩虹会客厅的优势，聚焦居民供电服务需求，为居民提供更优质的服务，持续优化电力营商环境。