大众网通讯员 王淼 吴冬红报道

　　“供电公司主动上门征求意见，还推出电e贷服务举措，真是解了我的燃眉之急！”“公司为员工谋福利、办实事，让我们切身感受到了企业大家庭的温暖。”……供电客户和一线员工的朴实话语，真实地反映出国网郓城县供电公司广大党员干部的扎实作风和为民情怀。

　　教育学习开展以来，国网郓城县供电公司以国网公司、省市公司文件精神为指导，坚持高位谋划、高标部署、高效推动，做好“三个突出”，在这严寒的冬天给供电客户和基层员工带来阵阵暖意，切实感受到教育学习带来的新气象、新面貌。

　　方案突出“点对点

　　教育学习读书班开展以来，该公司党委党建部负责人上班做的第一件事，就是仔细查看教育学习读书班时间节点推进表，对当天的学习内容和形式进行安排落实。

　　国网郓城县供电公司从加强组织、细化方案入手，成立了以总经理、党委书记为组长的教育学习领导小组，下设教育学习领导小组办公室，综合协调、材料宣传、推动发展、整改整治4个工作组，详细制定活动执行方案等指导性文件，明确职责分工，加强统筹协调。建立了“日协调”“周调度”“月总结”和“活动信息定期报送”等工作机制，在各阶段编制教育学习简报，准确把握各环节的时间节点、重点任务和工作目标，为教育学习深入推进奠定了基础。

　　同时教育学习领导小组办公室结合路线图模式，制定推出了教育学习任务表。通过该任务表，将各环节细化为具体流程，帮助全体党员干部全面了解活动的整体安排，在各时间节点内准确把握重点、合理安排工作、务实参与活动，做到任务落实到天、责任落实到人。读书班期间，组织党员、干部重温入党誓词，走进鲁西南战役纪念馆开展现场教学，邀请县委党校专家专题辅导授课，累计学习交流70余场次，撰写学习心得200余篇，推动理论学习有序有力、入脑入心。

　　调研突出“面对面”

　　“眼下正值暖气公司施工旺季，外力破坏严重，每天忙于盯防线路，希望公司能结合政府统筹开展电力设施保护”“现在基层供电所负担很重，台区经理老龄化严重，希望公司为基层供电所充实年轻力量”……11月5日，在该公司唐塔供电所，总经理谢广建与基层员工深入座谈，对员工反映的困难和问题一一记录，并要求相关部门尽快落实。

　　真心实意听纳意见和建议,才能找到工作问题所在、成效如何。国网郓城县供电公司坚持开门搞活动，认真制定“察实情、出实招”调研方案，明确7个方面调研内容，多种调研方式畅通诉求表达渠道，广泛听取意见建议。公司领导班子成员带头示范“四下基层”，实行供电所包保制度，分别确定2-3个联系点，将每周三作为一线调研日，开展一对一谈话、面对面谈心，让大家主动把想讲的话讲出来，把困难和建议提出来，真正找准问题根源，制定供电所问题清单，把改进提升措施定出来，切实提升基层发展质效。

　　坚持“问症”于群众，“求医”于基层，通过设立信访邮箱、公布电话、邮箱和内网网页等多种形式，畅通意见诉求渠道。深入走访县委、县政府相关职能部门、重点企业和电力用户及各界人士，广泛征求意见和建议。教育学习开展以来，累计召开座谈会31次，走访企业和电力用户200余家，累计征求各类意见建议52条，解决实际问题31件。

　　服务突出“心贴心”

　　“供电公司急企业之所急，协助我们纺织行业协会与国有售电公司对接洽谈，捆绑式参与电力市场交易，降低企业用电成本，预计每年为全县纺织行业节省电费支出约3000万元，太感谢了”，11月1日，山东省菏泽市郓城县纺织行业会长贾福建说到。

　　近年来，郓城传统纺织行业遭遇转型升级困局，国网郓城县供电公司针对全县纺织企业参与市场交易用户数量多、电量大，但单个企业签订零售套餐价格优势不高的情况，协调县工信局、纺织协会与省电力交易中心开展交流学习3次，与发售一体国有售电公司谈判、磋商10余次，将参与市场化直接交易的企业电量捆绑打包，促成纺织协会与华电、大唐签署框架合作协议，大大降低企业用电成本，受到了政府和企业的一致好评。这是国网郓城县供电公司服务企业所办的实事之一。

　　“发乎于心，践之于行”。教育学习归根结底，要落实到人民电业为人民上。国网郓城县供电公司紧密结合实际，对外实施党员服务队“彩虹连心”先锋行动，通过“四进大走访”、营业厅改造、带电作业、治理多次停电台区、增加24小时自助缴费机、设立电力彩虹驿站等群众看得见、感受得到的举措，实现服务质量和客户满意度“双提升”。对内通过改善办公环境、建设员工活动中心、关心关爱离退职工、丰富员工文化生活等员工关心的实事，将服务送到基层和员工身边。

　　目前，教育学习正在国网郓城县供电公司如火如荼地开展，各种问题正踏踏实实一件一件地办，一个一个地解决，为民务实的新风正扑面而来。