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国网沂源县供电公司:优质服务暖人心 双网共建促融合

2023

/ 11/23
来源:

大众网

作者:

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  大众网通讯员 王裕晓 报道

  “来社区打打乒乓球的空闲里,又把电费交了,我现在手机也用的智能了,工作人员也教会了我网上办业务,也了解了充电桩的安装流程,简直太方便了,而且咱那24小时电管家电话也真的好用,服务也好!”11月21日,在沂源县城南社区附近居住的王先生体验到国网沂源县供电公司便捷的用电服务后激动地说。

  今年3月,国网沂源县供电公司城区供电中心与沂源县历山街道城南社区召开“政电双网共建 服务乡村振兴”启动会,在2022年支部联创的基础上,再次融合共建,实现资源共享、优势互补、合作共赢,做到政电联动一体化、服务群众零距离,以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。双网共建创新“1234”共建工作思路,以一个目标为中心,搭建“双网合一”的政电网格,设立“公司+镇(街道),供电所+村(居),‘善小’网格经理+‘善小’网格员”三级服务网络,构建“四共四赋能”工作模式,并在社区成立联办服务点,摆放相关业务宣传页及网上国网云终端,社区客户办理电力业务更方便、更快捷。

  从春暖花开的共建启动仪式到寒冬暖阳的进一步融合,国网沂源县供电公司不断探索“宜商三电”服务新举措,以党建引领,促进政企联动,不断推动供电与社区、村委双网融合。双方理论互学、能力共建,不断创新学习方式,充分发挥双方党组织的自身优势,共享工作信息,提高工作水平。下一步,国网沂源县供电公司将实行更多举措进一步优化供电服务,把服务延伸到社区内每个客户身边,努力实现用电业务不出网格,开创客户诉求齐抓共管的新格局。

初审编辑:赵洁

责任编辑:李亚楠

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