今年以来，郯城农商银行针对当前电信诈骗案件增多，群众利益受损严重的实际情况，多措并举，强化宣传，抓好技防，提高群众对电信诈骗的辨别和应对防范意识，筑牢预防电信诈骗“防火墙”，捂好自己“钱袋子”。

　　强化宣传“入脑入心”。郯城农商银行开展厅堂传统宣传，各支行利用LED屏滚动播出防范电信诈骗相关标语，大堂经理利用客户等候的时间向前来办理业务的客户发放宣传资料，同时向客户讲解电信网络诈骗的典型案例，通过案例来提醒客户远离电信网络诈骗。利用个人微信、微信公众号在朋友圈广泛宣传，引导客户提高防范意识，让客户擦亮眼睛，捂住口袋，以免上当受骗。

　　搞好巡查“善意提醒”。郯城农商银行各支行组织大堂经理加大对ATM机自助设备区域的巡查力度，发现有边打电话边操作ATM机的客户，主动上前了解情况，如果发现情况异常的客户，进行善意提醒。

　　抓好技防“反诈防骗”。郯城农商银行通过微信朋友圈提醒客户下载国家反诈app等新媒体平台，抓好技防，筑牢反诈防骗“防火墙”对到营业厅前来办理业务的客户，利用等候的空隙，面对面，手把手，教客户下载app反诈平台，坚持群防群治，营造良好的反诈防骗氛围。 （孙沂青 张 永）