4月25日，记者从齐鲁交通烟台公司获悉，尽管还有几天才进入五一小长假，工作人员却早已在运行调度管理中心调试设备，备战五一保畅。为确保广大市民假期便捷出行，记者就广大市民关心的几个问题向齐鲁交通烟台公司进行了了解。
什么时段通行才能免费？
“今年五一小长假免费时间为4月29日零时至5月1日24时。期间，我们所辖的荣乌、沈海、威青、龙青、蓬栖、莱州疏港、烟台西港区疏港7条高速公路将设置66条小型客车专用车道，7座以下（含7座）符合国家免费通行政策的小型客车可直接通行。同时，74条ETC车道处于正常通行状态，凡符合免费通行政策且已办理不停车收费业务的车辆，可仍然选择通行ETC车道，在出口收费站，不停车收费系统会自动将通行费计为‘0’元。”齐鲁交通烟台公司总经理杨涛说。
齐鲁交通烟台公司同时提醒广大市民朋友，由于五一期间高速路收费站车流量较大，且实行的是“客货分开制”，各类货车、7座以上等不在国家免费通行政策范围内的车辆，如误驶入小型客车专用车道，会因车辆倒出、掉头等原因造成收费车道通行不畅。同时，符合免费政策的小型客车，在通行收费车道时，请尽量将时速控制5公里以内，且不要在车道内倒车和在收费广场随意掉头，以免给自己和其他车辆造成不便。
齐鲁交通烟台公司提醒广大市民，小型客车免费通行时间均以出口时间为准。“小型客车只有在规定的免费时间段驶离高速公路才能享受国家免费通行政策。如果广大市民在免费时段进入高速公路，但在非免费时段驶离高速公路，那么，该小型客车要全额缴纳通行费。”齐鲁交通烟台公司收费管理部负责人说。
哪几个收费站车流量较大？
根据往年车流量统计分析，五一期间，预计沈海高速福山收费站、栖霞北收费站、栖霞收费站，荣乌高速杜家疃收费站、蓬莱西收费站、黄城收费站和莱州收费站车流量较大。“五一小长假节期间，市民尽量绕开福山收费站” 齐鲁交通烟台公司收费管理部负责人特别提醒道。
“除尽量避开以上7个收费站外，广大市民还应注意把握出行时间节点。据推测，五一期间，烟台市高速公路各收费站将迎来三个车流高峰：第一个高峰预计出现在4月28日下午傍晚时分；第二个高峰预计出现在4月29日上午至中午；第三个车流高峰预计出现在5月1日下午至傍晚时分。” 收费管理部负责人说。齐鲁交通烟台分公司提醒广大市民朋友，五一期间，请注意避开以上时段出行。
就近有哪些应急清障服务点？
“结合五一期间探亲、踏春和郊游较多的实际，我们在所辖荣乌、沈海、威青、龙青、蓬栖、莱州疏港、烟台西港区疏港7条高速公路所经的莱州、蓬莱、栖霞、芝罘、海阳五个区域，科学设置7处应急清障点。各应急清障点严格执行节日期间领导带班和工作人员值班24小时值班制，及时掌握道路通阻情况，指挥和调度道路突发事件。并提前对应急清障点的应急、巡查车辆和设备进行保养，合理调配巡查、应急人员和设备，确保道路突发事件得到有效处置。”杨涛说。
齐鲁交通烟台公司提醒广大市民，如车辆在高速公路发生故障，请及时拨打96660服务电话求助。在等待清障时，请尽量将车停靠在紧急停车带，并打开“双闪”和及时摆放随车安全警示标志。同时，车上人员尽量到高速公路护栏以外等待，以确保自身安全。
几种途径可快速获取通行信息？
据齐鲁交通烟台公司介绍，目前，有多种方式可查询烟台市和全省高速公路路况信息。市民可通过手机搜寻“齐鲁通”手机APP；可拨打96660服务电话，查询即时高速公路通行信息；可通过手机或电脑登录“山东交通出行网”，查询高速公路通行状况。此外，“五一期间，烟台市境内荣乌、沈海、威青高速主线的13块情报板和36个收费站入口处情报板将全部开启。高速公路通行正常情况下，滚动播放文化宣传和安全出行提示语，一旦前方路段和收费站出现通行不畅现象或需改道行驶，主线13块情报板会在第一时间播报，广大市民出行时请随时留关注报板播报内容。”齐鲁交通烟台公司运行调度管理中心负责人说。
没有现金是否可以支付通行费？
“为积极响应省委省政府加速新旧动能转换的号召，加快推进高速公路智慧化建设，齐鲁交通发展集团为全省所辖收费站建设了移动支付系统。目前烟台境内36个收费站也同步具备了这个功能。”杨涛说。
“五一期间，广大市民通行高速公路时若忘记携带现金，在出口收费站时只需打开微信或支付宝，在收费站用扫码专用支付设备，即可完成通行费支付。这样一来，广大市民便可一部手机走遍全省，十分方便快捷。“在使用移动支付时，对客车和货车没有限定，车主微信和支付宝只要绑定了银行卡，都可使用移动支付。同时，不论使用现金还是移动支付，所打印的通行费票据均相同。”齐鲁交通烟台公司收费管理部负责人说。
通讯员 彭川东 黄爱华 邢丹丹 齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 赵金阳
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