大众网济南7月3日讯 根据公安部交管局推出的20项“放管服”举措,目前办理车驾管业务时要到不同窗口多次排队、多次往返的情况,将改为一次排队、一次受理、一次办结。同时,自助服务也将试点“一站式”,通过自助缴税机、自助照相机等设备减少群众在多个部门间的跑腿往返。
目前,办理车驾管业务,一般需要经过受理、审核、缴费、发证等多个环节和岗位,特别是缴费往往由财政部门单设窗口,群众需要到不同窗口多次排队、多次往返,程序较为繁琐,耗费时间较长。9月分改革措施全面推广后,将整合办事流程,把群众往返跑腿变为内部数据传输,实现办理车驾管业务一扇门、一个窗口办结。具体来说,包括以下几方面。
业务办理一窗式。整合业务窗口,实行所有业务窗口均可办理全项车驾管业务。同时,积极协商财政、银行等部门,推行缴费支付电子化,由原来至少3次排队,变为“一次排队、一次受理、一次办结”。
车辆登记通道式。机动车登记涉及资料审核、车辆查验、照相、缴费、制牌、制证等环节,群众经常多头跑、多排队,是车驾管业务办理的难点堵点。此次改革实行机动车“通道式”查验,推行受理、审核、查验、照相等通道式、流水化作业,群众只要按照标志和地面标线所指行进,实现只排一次队即可完成验车。
服务导办标准式。交管服务场所全部公示业务办理标准化流程图表,形式直观、易看易懂,提供清晰指引,并提供免费导办服务。
另外,提供一站式自助服务。交管部门将协商有关部门和单位,在车管所、机动车登记服务站等地设自助缴税机、自助照相机等设备,提供一站式自助服务,减少群众在多个部门间多次往返。目前,在杭州、宁波等地已经推开。同时,提供全天候自助服务,方便群众随时办。
当然,这项简化工作涉及到财政、银行等多部门,具体要由各地交管部门进行协调,从准备到实施需要一定的时间。目前,南京、武汉等地已经实现车驾管业务一站受理、一次排队、一次办结。(大众网-山东24小时记者 贺辉)
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