打造强大现场 服务创造价值——
中石油山东销售公司举办加油站经理人论坛

　　本次论坛秉承“打造强大现场，服务创造价值”理念，围绕“服务”主题，总结交流加油站经营管理经验，加快推进零售创新转型，论坛主要围绕加油站经营模式、精准营销、汽油站打造、开口营销、团队管理、客户开发、双低站治理、万吨站培育、油卡非润一体化营销、人才激励、非油体验店、大数据应用等，进行广泛交流互动，明确今后工作方向，研讨管理措施及营销策略，提升企业竞争力。

　　中国石油销售公司副总经理苗堃, 中国石油集团公司思想政治工作部副总经济师巩凯、山东省直机关工委专职组织员訾建华为论坛致词，对山东销售公司十七年来取得的辉煌成就，给予高度认可，鼓励山东销售公司要牢记“打造强大现场，服务创造价值”主旨，破逆境为机遇，大胆创新思路，开拓进取，续写新辉煌、新业绩，为销售公司整体有序、健康发展，做出新的更大的贡献。

　　中国石油山东销售公司副总经理李利做了题为《服务成就未来，实干铸就梦想》的主旨报告，回顾过往，正视当下，展望未来。报告对未来全力打造“升级版”服务体系，为客户提供全面、全过程、全生命周期的服务提出明确要求，即服务成就未来，需要满足客户的全面需求，落实全过程的客户关怀，创建“全生命周期”生态圈，需要一支优秀的加油站经理人队伍，需要强而有力的保障机制，更需要实干，实干需要传承。

　　中国石油山东销售公司总经理刘德祥在总结发言中指出，服务需要创新，实干就是奉献，服务是旗，实干是旗杆，创新与奉献决定着旗帜鲜艳的程度，站经理对服务的理解和付出，决定着旗帜的高度。服务在路上，创新在路上，培养团队在路上，一批批扛着服务大旗的优秀站经理在路上。

　　加油站经理人自编自导自演情景剧

    论坛期间，来自18家地市公司的90名参赛选手进行了加油站现场服务挑战赛，经过预赛、决赛两个环节比赛，针对现场服务挑战赛团队奖等三项大奖，展开激烈角逐，练兵赛技、展示风采，最终决出一、二、三等奖。论坛上，来自山东各站的经理人们就各自经营管理的新观念、新思想、新路径及新成果进行了演讲，同时还为大家带来了自编自导自演的情景剧。

    论坛表彰了十大杰出贡献站经理、十大油卡非润营销明星、十大加油站岗位标兵、服务明星，以及现场服务挑战赛和最佳演讲奖获奖人员。论坛期间，还举办了“爱在油站”晚会，员工们倾情演绎，讲述为爱加油的故事，精彩纷呈。

　　中粮名庄荟带来的法国教皇圣醇、澳大利亚麦格根等众多国际优质葡萄酒品牌

　　工作人员做产品介绍

　　与此同时，非油展销会作为本次论坛的重要组成部分为论坛带来了别样的精彩，此次非油展销会共有22家参展商参加了展示。作为中国首席进口酒产业链整合平台的中粮名庄荟，汇聚了来自13个主产国，55个产区的全球美酒，本次展销会带来了法国教皇圣醇、澳大利亚麦格根等众多国际优质葡萄酒品牌，让在场的爱酒人士尽情地体验到了异域的葡萄酒文化。值得一提的是，来自云南销售、北京销售、上海销售和新疆销售也参加了本次活动并带来了特色产品。