加快智慧城市建设 促进信息消费

　　大众网讯 近年来，山东联通聚焦“政务、金融、交通、医疗、安全、能源、文教、物流”等各大行业，深入开发信息化应用和服务，让社会各行各业进一步享受信息化应用带来的便利和好处，不断开辟出崭新的信息消费领域，有力刺激了信息消费，带动了地方经济发展，改善了民生状况。

　　今后，山东联通将继续以“智慧城市”建设为新的突破点，加大资金投入和研发，围绕智慧基础设施建设、加快构建新一代信息网络、深入推进城市基础设施智能化转型，进一步加强政府、行业、企业等信息化合作，有效激活各产业资源，整合城市各信息类资源，达到以信息化服务政府、提振产业、惠及民生等战略目标。

关注民生 创造信息消费新需求

　　近年来，面向个人消费者的信息消费需求，山东联通陆续开发了智慧旅游、智慧医疗、智慧教育、智慧餐饮、智慧打车、智能化小区、社区便民系统和“远程抄表”等信息化应用，不但为广大居民带来了许多意想不到实惠，而且还创造出大量崭新的消费领域，促进了经济发展。

　　在智慧旅游方面，结合当前旅游形式变化以及山东省旅游经济发展需求，山东联通在济宁、泰安开发完成了“3D旅游平台”，为旅游者提供无处不在、畅通无阻的信息化服务。该平台对提升旅游信息化水平、推进“打造国际旅游名城、建设经济文化强省”起到有力支撑。

　　在智慧医疗方面，山东联通为济南、枣庄、青岛、泰安等省内20多家医院开通医务通项目。广大市民可通过电话挂号、网站挂号、手机挂号三种方式解决挂号难的问题。另外，还为用户开发出远程体验平台，用户可通过手机、PC方便的查询体检结果，节约了时间。该应用已在泰安88医院、宁阳县第一人民医院、中医医院、东平人民医院全面上线。山东联通还开发出远程健康监控平台，用户利用该平台可以随时随地检测血压、血氧、脉搏、心电图等生命体征指标，并通过3G网络上传到健康服务机构，医生可以随时了解用户健康情况。目前已有3000用户使用，近期将在全国范围内推广。

　　在智慧教育方面，与教育厅合作建成“山东省基础教育管理信息化平台”。针对中小学生，推出“校务通”、“绿色信使”手机、“关爱定位”通话器等产品，已在全省4万余所中小学中推广使用，全省有3万余户使用。开发出平安校园平台，使家长可通过视频、短信、语音和定位等技术了解学生在校情况，实现学校与家长的实时交流与沟通。目前已在滨州、烟台试点，用户约15000名。

　　为方便广大消费者外出用餐，提高餐饮行业的信息化应用水平，山东联通开发了餐饮服务平台，为全省的酒店、餐饮企业做好客户关系管理搭建了一个良好的沟通平台。目前全省有1300余家酒店使用该平台进行业务管理及客户关系维系。

　　为方便市民打车，山东联通结合语音、短信、位置定位技术开发了智慧打车应用，市民可以通过114叫车，大大的方便了市民出行。目前已应用在济南、泰安、淄博等3000多辆出租车上。

　　在智能化小区建设方面，山东联通在千兆光纤入户的基础上，将家庭网关、家庭安防、智能家居、可视对讲、远程控制及综合信息服务等物联网应用推广到小区建设中，目前已经在济南、济宁、泰安建成多个智能化小区。

　　在社区便民系统建设方面，与民政系统共同搭建了“社区服务信息指挥中心”平台。通过该平台，居民通过一键呼叫就可以方便快捷的获取各类服务信息，实现了社区居民难有所帮、需有所应。目前在泰安已有3000余户居民使用该项应用。

　　在远程抄表的推广应用方面，与水、电、暖等行业合作，开发了远程抄表系统，通过3G网络，实现对数据的及时采集、各节点的实时监控，以及对设施的远程控制和维护。目前在全省已有5万余户使用联通公司的远程抄表系统。

服务政府 助推信息建设新投资

　　近年来，面向各级政府的信息化管理需求，山东联通大力推广城市应急指挥平台、交通调度平台、移动执法平台、平安城市建设、国土地理信息系统平台和网格化社会管理服务平台，有利推动了社会对信息化项目的投资，带动了各行业对信息产品的消费需求，提振了各个产业链的生产活力。

　　2011年，为泰安岱岳区政府承建了应急指挥平台系统，将原有的山洪灾害防治预警系统、地质环境自动化远程检测系统、重大危险源实时监管与预警系统、灾害性天气预警信息系统、社会治安动态视频监控系统、森林防火远程视频检测预警系统、防汛抗旱视频监控及预测预警系统和防空防灾警报控制及专用短波通信系统等8大系统进行整合。

　　大力推动智能公交项目，目前已经应用在青岛、济宁、淄博、威海、聊城、泰安等15个城市，共为8000多辆公交车安装上车载视频监控。

　　帮助泰安市交通局建成交通信息指挥系统、视频监控系统、移动办公系统、移动执法系统，实现了对全市重要交通基础设施和监管对象的远程监控联网和管理。

　　成功实施了港航局水上交通监控项目，通过无线WLAN技术，将交通监控区域扩展至东平湖区。得到省交通厅主要负责人的高度认可。

　　山东联通先后成功开发并应用了移动警务通系统、城市管理局“执法通”系统、技术监督局“数字执法”系统、交警高速路3G抓拍系统、工商执法系统、数字城管系统、智能安监系统等200多项移动执法项目，目前全省已有超过7万各类执法人员使用山东联通的移动执法系统。

　　抽出专项资金全力支撑各级政府平安城市建设工程，成效显著。其中由山东联通泰安市分公司承建的平安新泰视频监控工程，荣获2010年“中国社会创新奖提名奖”，此外各级分公司还先后承建了临沂天网工程、菏泽天目工程等15地市的平安城市项目，全省联通承建监控点1.5万多个，摄像头20多万个，使公安机关能直观实时地了解和掌控监控区域治安动态状况，有效提高预防控制犯罪能力和打击现行犯罪能力，大大提升了社会治安管理水平。

　　与山东省国土资源厅合作建设国土地理信息系统平台。帮助该平台建成了省市县基础地理信息数据库，实现了全省互联互通、协同服务的一站式、网络化地理信息服务。

　　为淄博市政府建成了网格化社会管理服务信息平台。该平台分别从民生服务、数据采集、安全监控等方面入手，实现了“平安淄博梦”的信息化，为网格化社会管理服务提供了高效的信息化支撑。

合理规划，实现“智慧城市”建设新突破

　　建设智慧城市对于促进社会的信息消费、保障社会可持续发展、促进传统产业升级、培育战略性新兴产业、节能减排、推动整个经济发展模式转变和促进社会和谐发展都具有重要的意义。同时，智慧城市的建设也为山东联通提供了历史性的机遇，通过配合政府进行“智慧城市”建设，可以争取到更加良好宽松的外部环境，实现基础设施建设及网络能力的飞跃。

　　下一步，山东联通将按照省政府 “政府引导、部门联动、市场化运作，总体规划、分类推进，突出重点、协调发展，服务社会、带动产业”原则，以提升网络宽带化和应用智能化水平为主线，着力构建高水平的信息基础设施体系、便捷高效的信息感知和智能应用体系，大力推进以数字化、网络化、无线化、智能化为主要特征的“智慧城市”建设。

　　为实现智慧城市建设的新突破，山东联通力争实现在2014 年初步建成“智慧山东”。围绕这一目标，山东联通将分两个阶段推进智慧城市的建设。

　　第一阶段（至2013 年底）：“突出应用、广泛推进”阶段。在示范、试点的基础上，初步达成新一代信息技术在经济、社会各领域得到广泛运用，产业发展水平显著提高，智慧城市框架初步形成，重点领域的智能应用效能明显提升，市民生活更加舒适的目标。

　　第二阶段：（2013年底至2014年底）：“完备体系、全面发展”阶段。智慧应用广泛覆盖经济、社会各领域，信息化水平全面提高。基础、应用、产业、安全体系完备，智慧城市框架建设完成，综合效能得到较好显现，市民生活更加美好。

　　到2014 年底，基于宽带网络的智慧城市将基本建成，光纤到楼、无线宽带将基本覆盖所有城镇；“应用、智慧、融合、安全”的信息基础设施将基本形成；城市运行、管理和服务水平将实现新跃升；智能化应用将使社会信息资源有效共享，政府管理效率明显提高，市民消费能力进一步增强。

　　为实现这一目标，山东联通将在智慧城市建设中遵循五个定位。一是做标准共建的主导者。山东联通作为北方的主导电信运营商，从宽带网络覆盖、行业应用案例、3G网络速率、地方政府关系等方面全面领先竞争对手，各地市公司将主动参与地方政府的智慧城市规划、建设和政策标准制定，起到主导者的作用。二是做信息基础设施的服务者。即构建弹性、经济、可拓展的全业务通信网络，以光纤为基础，加大WCDMA、WLAN网络覆盖，承载丰富的智慧城市应用；三是做智慧应用的提供者和整合者。即整合价值链上的专业能力，参与应用的开发和推广，打造端到端服务能力。四是做成为公共服务平台的运营者。以智慧城市为核心的云平台是个能力聚合平台，在此平台之上承载集团客户的各项业务，孵化各类应用，可以有效拉动移动、宽带、IDC、ICT等业务的持续快速发展。五是成为终端设备的引导者。即根据客户需求，定制开发，丰富终端应用，拉动终端标准化，推动产业链各种形态终端的发展。

　　目前，在标准规划方面，山东联通已经制订出智慧城市建设的标准规范，在整体构架上体现出可扩展性、兼容性、安全性、可靠性、可管理性等性。在基础设施建设方面，山东联通积极引入第三方业务，实施硬件虚拟化、网络虚拟化、存储虚拟化。在应用平台方面，抽调专人对智慧城市的核心门户、功能、接口等进行了顶层设计。在系统应用建设方面，聚合政府和行业服务，聚合公共信息资源，整合开发了便民生活、行业应用、商家优惠等应用。

　　为确保在2014年底按时建成智慧城市，山东联通将重点采取以下几个方面的管理措施：

　　一是不断创新智慧城市的推进机制。在智慧城市的推进过程中积极探索商业模式和营销方法的创新，寻找行业产业链顶层与行业价值链的核心，通过顶层与核心的辐射影响作用，达到“切入一点，带动一片”的效果。

　　二是加大宣传力度。广泛开展“智慧城市”相关知识的普及工作，提高社会各界的认知度和参与度。注重加强与金融、电力、自来水、燃气等民生企业的合作，共同推动这项便民工程。

　　三是加强内部引导。实施智慧城市是促进信息消费、推动行业应用品牌、推广模式转型的重要驱动力与资源要素。山东联通不仅是在推进智慧城市，更是在为推动国民经济和社会信息化的大发展奉献力量；因此，要引导广大干部员工充分认识到该项工作的重要意义，对智慧城市推进的资源匹配进行适度的倾斜，营造内部良好的推进氛围。（丁吉涛）