聊城联通从源头入手加强信息安全管理

　　大众网讯 近年来，随着信息通信产业的快速发展，特别是互联网新技术、新业务的广泛应用，信息网络在维护国家安全和社会稳定中的作用日益突出。但不容忽视的是垃圾短信日益泛滥，严重干扰了消费者正常工作生活秩序，引起了社会广泛关注。为遏制垃圾短信泛滥势头，强化垃圾短信治理效果，促进短信业务健康发展，聊城联通采取有效措施，从源头入手全面加强信息安全管理工作，防范信息安全风险。

　　聊城联通对可能出现的信息安全问题及时组织进行分析和预案准备，做到有备无患，并成立了由市场销售部、客户服务部、客户呼叫中心、集团客户事业部、产品创新中心相关人员组成的短信综合治理小组，强化各级部门的管理责任，建立健全了垃圾短信发现、处置和监督流程，将垃圾短信治理工作纳入到日常业务管理体系，落实直接责任人负责制，形成了跨部门协同治理垃圾短信的长效机制，从源头入手以期达到遏制垃圾短信泛滥态势的目的。

　　针对垃圾短信泛滥突出的行业短信业务，聊城联通产品创新中心于6月份对行业短信进行了帐号清理，对存在协议缺失、过期、未签署信息安全责任书、无审批流程、无责任人信息等问题的账号全部暂停，限期两周进行整改，至7月底已彻底删除备案资料不完备的行业短信账号120户。同时，通过监督及接收举报方式有效防范了信息安全事件发生75例，为消费者提供了稳定可靠、安全和谐的短信服务。

　　为从根本上实现从源头遏制垃圾短信泛滥，聊城联通规定行业短信客户必须签订信息安全责任书，对发送量较大的签约公司，需交纳2~3万保证金，同时加强监管力度，保障短消息网的信息安全。在技术环节方面，今年10月份，短信通平台实现了优化升级，更新了客户发送短信管理策略，实现了客户登录身份验证、发送量预警短信提醒、客户发送量异常的管理员短信提醒等功能，从而更有效管理、防范垃圾短信问题产生。