再有一个多月的时间，就到2020年元旦了，一年一度的新农合缴费开始了，居民医保缴费进入了高峰期，郯城农商银行早发动、早部署、早宣传，双管齐下，为参保人员提供“线上+线下”缴费渠道。让参保人员零跑腿，不排队，坐在家中，利用网上银行，足不出户就能缴纳新农合，惠民利民更便民。

　　人在家中坐，手指上缴费。郯城农商银行各网点每日利用晨会时间，采取集中学习的方式，不断加强医保缴费相关知识培训，确保每名工作人员熟悉医保政策，熟练业务操作。各网点员工，利用自己的个人微信、快手、抖音，在朋友圈，告知居民如何下载尽享生活APP，逐条逐步进行讲解，为居民解决缴费难的问题，让居民足不出户，就能把业务办理好。

　　情暖留守老人，手把手帮助。现在年轻人大都在外打工，留守在家老人和儿童，不会使用智能手机，无法实现网上缴费，需要到网点缴费，各网点都为老人设立了等候区，准备了沙发和眼镜，缴费过程中，柜面人员仔细询问、认真核对，手把手教老人怎么缴费，确保缴纳无误，以免老人跑冤枉路，实现了“只跑一次腿”，就能顺利缴费，深受老人的好评。( 曹昌鹏 张 永)