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2021
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再有一个多月的时间,就到2020年元旦了,一年一度的新农合缴费开始了,居民医保缴费进入了高峰期,郯城农商银行早发动、早部署、早宣传,双管齐下,为参保人员提供“线上+线下”缴费渠道。让参保人员零跑腿,不排队,坐在家中,利用网上银行,足不出户就能缴纳新农合,惠民利民更便民。
人在家中坐,手指上缴费。郯城农商银行各网点每日利用晨会时间,采取集中学习的方式,不断加强医保缴费相关知识培训,确保每名工作人员熟悉医保政策,熟练业务操作。各网点员工,利用自己的个人微信、快手、抖音,在朋友圈,告知居民如何下载尽享生活APP,逐条逐步进行讲解,为居民解决缴费难的问题,让居民足不出户,就能把业务办理好。
情暖留守老人,手把手帮助。现在年轻人大都在外打工,留守在家老人和儿童,不会使用智能手机,无法实现网上缴费,需要到网点缴费,各网点都为老人设立了等候区,准备了沙发和眼镜,缴费过程中,柜面人员仔细询问、认真核对,手把手教老人怎么缴费,确保缴纳无误,以免老人跑冤枉路,实现了“只跑一次腿”,就能顺利缴费,深受老人的好评。( 曹昌鹏 张 永)
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责任编辑:姜镛