一是强化运力调度。针对青荣城际铁路开通、驻烟高校学生放假、在烟务工人员返乡客流集中等实际情况，公交集团提前做好运力调度，在市内六区安排1514辆公交车参与此次春运，重点做好城铁南站、火车站、大型超市、商场、居民区等人员密集场所相关线路运力储备与调配工作，必要时将适当延长末班车时间。二是完善应急预案。针对春运期间可能出现的突发客流及雨雪、冰冻、雾霾等恶劣天气情况，公交集团认真完善应急预案,对应急救援、应急运力组织、应急保障措施等进行统筹安排，积极做好应急人员、车辆、食品、油料等准备工作，全力保障乘客及时安全疏散。三是保障安全运营。对 所有参与春运车辆提前进行了全面检查，配齐随车灭火器材及安全锤，保证车辆状态良好。严格执行冰、雪、雾霾等恶劣天气客运车辆的管理，提前做好车辆防冻准 备工作。加强对加油站、油库、加气站等重点部位的安全管理和安全保卫工作，加大检查、巡查力度，及时发现并消除安全隐患。四是提升服务质量。充分发挥公交志愿者队伍的作用，在火车站等有条件的站点设立公交咨询处，指挥公交车辆有序进出站，引导乘客有序候车、乘车，热情耐心解答乘客咨询。安排专人24小时值班，及时处理乘客投诉咨询，树立城市公交和谐、文明的良好形象。
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责任编辑：梁胜楠
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