根据《关于山航机上便携式电子设备使用规范的公告》，1月22日起，在空中飞行阶段将允许乘客在客舱内使用手机、平板电脑(Pad)等便携式电子设备(PED)。山航对照局方要求及公司通告，系统梳理、细化标准、规范流程，采取多项措施全面提升“手机时代”客舱安全与服务工作水平。一是认真组织学习民航局《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》《机上便携式电子设备（PED）使用评估指南》相关内容，系统梳理客舱工作关键节点，下发专项业务通告，明确了机上可使用的电子设备及相关释义；新增了安全原则、操作指导、应急处置三个板块18项操作程序；对照修改了客舱广播相关内容。二是加强业务学习，梳理机上手机使用相关规范及注意事项，借助网上平台，开展全体乘务员自学及考试。并对全员学习情况进行统计。三是强化跟踪反馈，对乘务员咨询较多的问题，进行系统梳 理，统一解释口径，下发问答清单。以上多措并举，确保客舱安全及服务工作适应机上“手机时代”新要求。
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责任编辑：梁胜楠
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