大众网记者 赵帅 马晓敏 吴珂洋 见习记者 刘志飘 济宁报道

　　8月15日，随着由山东省福利彩票发行中心与山东省互联网传媒集团共同策划组织的“幸福黄河口扬帆向未来”山东福彩公益金使用项目采风活动顺利开展，采访团到达济宁市养老服务指导中心，探访福彩公益金助力当地医养康结合服务模式探索创新的点滴实践。

山东省福利彩票发行中心向济宁市养老服务指导中心捐赠爱心物资

　　实施精细管理 做好特困人员供养

　　一进入中心大门，映入眼帘的是“甘当老人孝儿女、愿做孤儿慈父母”十四个鎏金大字，这便是该中心的服务宗旨，时刻指引着服务人员尽全力给予老人们最用心的关怀。济宁市养老服务指导中心主要服务全市养老事业，承担市城区城市特困人员收养，社会老人代养，社会救助综合服务等，目前中心现有服务对象342人，其中特困人员150人，社会代养老年人74人。

　　养老中心严格落实社会福利机构服务工作规范，强化规范落实和服务监督，实现特困供养科学化、规范化、精准化。服务人员主动介入、主动关怀，全天候在岗，随时响应老人需求。此外，对于重点对象实行个案护理、跟踪服务，提高了护理服务的规范性和精准度。膳食方面，实行营养配餐、自助点餐、送餐上门，尽力满足老人营养和口味需求。

　　“扶老”是福利彩票的发行宗旨之一，老年人是福彩公益金资助的重点人群。多年来，福利彩票始终以扶老、助老为使命，为改善老年人的晚年生活环境、丰富文化生活而发力。福彩公益金的使用，给老年人带去了获得感、安全感、幸福感，为养老事业发展提供了有力支持。

济宁市养老服务指导中心社会福利院护理长孔明讲述工作历程

　　养老服务工作责任大、任务重，需要时刻将老人们的需求放在心上。“俗话说，干一行、爱一行，专一行、精一行，我始终用自己的爱心和热情温暖着、感染着老人，让老人在养老服务指导中心这个大家庭里生活得惬意、舒心。”该中心社会福利院护理长孔明道出了工作12年的心路历程。

　　完善生活设施 提升老人幸福感

　　筹集福彩公益金，支持社会福利事业高质量发展，是发行福利彩票的出发点和落脚点。济宁市养老服务指导中心的中心园区于2011年5月正式启用，总投资约2亿元，其中主要由福彩公益金投资兴建，曾荣获民政部2010年度“全国百优福彩公益金项目”的荣誉。老年人居住区由三栋五层公寓楼组成，公寓楼内阅览室、图书室、书画室等功能区一应俱全。

采访团参观济宁市养老服务指导中心

　　在完善生活设施的基础上，养老中心还着力营造绿色宜居环境，亭台楼阁、错落有致，流水环绕、曲径通幽，常绿乔木和各种果树点缀其中，让老人们四季皆有美景可赏。记者路过幸福湖景观区，看到几名老人正在凭栏观鱼，有说有笑，趣味盎然。穿过紫藤花架长廊，郁郁葱葱，漫步其中，心旷神怡。

　　景观大道两旁的绿地上还点缀着8块造型别致的太湖石，镌刻着“孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻”8个大字，立足于这片儒学文化沃土，养老中心以建设“孝养中心、温馨家园”为目标，以先哲名言警句点亮服务环境，让老人在闲庭信步中感悟儒学孝爱文化滋养。

　　提升养老质量 托起稳稳的幸福

　　在一笔笔福彩公益金的支持下，济宁市养老服务中心强化供给能力，提升创新动能，全面提升养老服务质量，为老年人托起稳稳的幸福。

两位老人在对弈

　　一方面，在做好生活护理的基础上，养老中心大力开展亲情化服务，推出“养老服务质量提升年”活动，不断探索“快乐养老”模式，在提供专业化服务的同时，时常与老人拉家常，倾听老人诉求，增进感情，温暖老人。

　　另一方面，养老中心还结合节气时令组织开展唱红歌、文艺表演、趣味运动等多样化文化娱乐活动，做到了全年活动不断，形式新颖多样，有效提升了服务对象的精神文化生活质量，更好地满足老人精神、心理层面需求。

颜淑贞老人对养老中心的服务连连夸赞

宋正玲老人对养老中心的生活很满意

　　“我觉得这里有两样好，一样是环境好，山清水秀，花鸟环绕;另一样是服务好，从领导到护理员都非常关心老人，服务热情。我在这里住，孩子们很放心。”87岁高龄的颜淑贞人精神矍铄地对记者竖起大拇指。比她小一岁的宋正玲老人同样在这里居住得快乐舒心，平时跟同龄人一块玩玩牌，一块聊聊天，一点儿也不寂寞;老年人常犯高血压、心脏病基础病，有护理员时刻陪伴，解决了家人的后顾之忧。

山东福彩公益大使、济宁37088159号投注站销售员田洪才向广大彩友的善举道谢

山东福彩公益大使，济宁广播电视台主持人、政务融媒中心副主任赵甜感受深刻

　　看到老人在养老中心健康快乐的生活，山东福彩公益大使、济宁37088159号投注站销售员田洪才，了解到自己卖的每一张彩票获得的每一份公益金用于养老事业，感到非常荣幸。他还真诚地对广大彩友的善举说声感谢。而身为媒体人的赵甜，在了解到福彩公益金为福利事业发挥如此重要的作用后，感觉自己有更多的责任和义务去宣传福彩，让更多的人关注福彩、参与福彩，汇聚和传播更多爱心力量。

济宁市养老服务指导中心副主任焦蓉霞接受采访

　　另据了解，济宁市养老服务指导中心紧紧围绕党委政府赋予的工作使命，开拓进取，积极奋进，托牢托实“一老一小”兜底保障，不断推进社会养老创新发展，拓展延伸综合服务职能，营造了一处“老有颐养、幼有善育”的温馨家园。运行12年来，先后荣获全国民政系统群众满意窗口、省级养老服务标准化示范点、省级园林式单位等20多项荣誉。“未来，我们将持续坚持强党建、育人才;坚持兜底线、保基本;坚持提质效、争一流。锚定养老高地建设，推进社会养老服务向标准化、规范化、人性化、亲情化、多样化发展，努力打造集护理、康复、医疗、娱乐、社工服务于一体的养老服务综合体。”济宁市养老服务指导中心副主任焦蓉霞告诉记者。