姜长勇：大数据时代我们能为大家做什么

　　大众网12月11日讯（记者 单姗）在山东省第七届网络舆情管理论坛上，山东互联网传媒集团副总经理、大众信息产业有限公司董事长、总经理姜长勇做了题为《大数据时代我们能为大家做什么》的发言。

　　姜长勇表示，如何进行网上舆情引导，选择好的媒体很重要。有的媒体为了引起眼球，会唯恐天下不乱，而好媒体可以第一时间将信息转发扩散，澄清事实真相，扭转当地不利舆论形象。习近平主席曾经说过：“网络安全胜于核安全。”从去年开始，中国互联网发生了积极而深刻的变化。中央网络安全和信息化领导小组正式成立，使网络空间更加清朗，网络正能量更加巨大，中国开始进入互联网“新常态”。

　　论坛上，姜长勇以青岛打黑公安局长受审、聂树斌案律师违规发布案件保密内容、平度陈宝成抗拆迁案等近一年以来的案例，在与大V、公知、精英的叫板中，大众网打出的威风，也赢得了社会的尊重。作为党媒、官媒，大众网有着极高的知名度和美誉度，在关键时候可以用党网高度、大网风范，帮助政府和企业迅速有效的处置舆情。

　　姜长勇提出，在出现舆情时要注重应对技巧，在应对中要正确的用好“堵”和“疏”。很多网络舆情帖子如果删除，会激发发帖人的斗志会引起更大的关注，对于必须要删除的帖子一定要按照流程，走正规渠道。做好“疏”，就要掌握第一话语权，平衡负面舆论与媒体交恶的后果。

　　目前，很多政府和企业单位在舆情分析中，普遍存在缺少数据分析和处置经验，无法判断走势，不会用互联网的语言、思维、手段，不会与媒体打交道，不会用自媒体等问题，来应对等问题。对此，姜长勇结合近年来大众网在舆情应对方面探索出的成功经验，并提出要运用互联网思维来应对舆情挑战。发生舆情后，新闻发言人要勇于道歉，及时澄清事实，对后续发展做出郑重承诺，在借助媒体提供信息的同时，也要用好自媒体。