大众网记者 李哲远 通讯员 孟广明 滨州报道

　　资产总额21194.74万元，经营收入6768.85万元，净利润2008.87万元......

　　这组亮眼的成绩，是水发众兴集团所属无棣众兴水务有限公司（以下简称无棣众兴水务或公司）在2022年创造的。无棣众兴水务成立于2012年，下辖王山水库，水库占地6490亩，库容1690万m3，设计日供水能力10万m3，于2014年7月正式开始供水，主要面向无棣县鲁北高新技术开发区和北海经济开发区供水，目前日供水量8.5万吨左右。如此庞大的供水量，必须要有源源不断的“活水”支持企业运转，无棣众兴水务董事长、总经理郭佐贤有他自己的办法......

　　沟通为先，应收账款回款率100%

　　平日里想要在办公室碰见郭佐贤，需要一点运气。原来，郭佐贤经常前往公司服务的用水企业，当面了解客户近期的用水需求，有时还会出谋划策，帮助其制定用水计划。起初很多人不理解，一通电话就能解决的事情，为什么非要跑一趟？在郭佐贤看来，当面沟通才是最有效、最直接的，这不仅能及时了解客户需求，及时制定、改变供水计划，提高公司服务质量，也能充分体现无棣众兴水务对于客户的重视，客户满意了，回款率自然提高，金融活水使企业获得良性循环，又能为客户提供更好的服务，这样一算，多跑一趟、多见一面，值得。后来，不仅郭佐贤跑，无棣众兴水务的职工们都跟着“跑起来”，每到月初，大家就将上月用水清单、发票送到用水企业，清晰直观，一目了然，方便快捷。也正因为这样的上下一心，2022年，无棣众兴水务应收账款回款率达100%，也为无棣众兴水务在市场开拓方面打下坚实基础。

　　服务取胜，当地市场占有率50%

　　“我们这里的供水企业有5家，但是当地有一半的企业选择了我们！”郭佐贤向记者介绍。在无棣，王山水库只能算中等体量的水库，但就是凭借它，无棣众兴水务打下当地供水业务体量的半壁江山，究其原因，就在于“海底捞式”的贴心服务。

　　无棣众兴水务服务的用户多为制造业企业，其用水量多是根据当日业务订单决定，每天的用水量都在变化。无棣众兴水务根据这一特点，积极与服务的企业对接，提前确认下一日用水量，及时调整供水计划，帮助其节约用水成本。

　　充分保障供水的稳定性，不让客户因供水问题耽误生产、造成损失。这是郭佐贤一直以来对企业的要求，为此，无棣众兴水务采取智能化+精细化管理措施，一方面开发运用智能化管理系统，实时监控供水量及水质；另一方面提升企业精细化管理，推行“无感式服务”，即定期定时开展人工巡检，用脚步丈量每一寸管线，尤其是在供水管线重要节点、拐点，加大巡检力度，发现问题立即处理，在客户感知前完成修复；同时注重对水泵的日常养护，确保全流程供水正常。得益于智能化、精细化管理两手抓、两手硬，无棣众兴水务2022年供水管道未发生破损，漏损率控制在3%左右，远低于行业平均水平，这也降低了管线维修成本。

　　雨洪利用，供水能力提升26%

　　用发展的眼光看问题，增强可持续发展能力，这是无棣众兴水务不变的信条。据了解，无棣众兴水务引黄许可水量2971万立方米，其中工业许可水量2471万立方米，农业灌溉许可水量500万立方米。但随着无棣县当地经济快速发展，无棣众兴水务工业供水量逐年增加，现在的年工业取水量其实已经超出许可水量。并且，随着供水范围内生产建设项目的产能不断提高以及新建项目的增多，王山水库供水范围内需水量还将继续增长，一个巨大的难题摆在郭佐贤和他的团队面前，无棣众兴水务工业供水泵站设计供水能力可以满足供水要求，但现状许可水量远不能满足供水区用水需求，因此急需新增水量满足供水区工业用水需求。

　　通过广泛的实地调查、研究分析，郭佐贤和他的团队发现，近年来德惠新河地表水来水量较大，结合无棣县引黄超载区水资源治理目标要求，无棣众兴水务当即提出王山水库南坝提水泵站及附属泵房设施改建方案。该方案通过引蓄地表水和雨洪水，经引水渠至提水泵站提水入库，再经王山水库调蓄后，依托水厂原有工业供水管道向各工业用户供给工业用水。改建完成后，无棣众兴水务取水许可指标大大增加，年引蓄地表水和雨洪水785.4万立方米，既能实现水资源的科学利用，解决水资源供需矛盾，又能满足各用水企业的用水需求，增加了无棣县域内可供水量，同时保障了无棣水务公司的可持续稳定发展，为无棣县水资源合理配置作出了极大贡献。

　　精细管理，安全生产事故率0%

　　生产发展，安全为先。郭佐贤说：“我们公司每个人都是安全生产的监督员、责任人！”无棣众兴水务按照安全生产标准化要求，遵照年度安全生产工作目标，严格防范安全生产事故发生，全面落实安全生产职责制，2022年全年未发生人身伤亡、机械设备损坏、火灾及其他安全事故，为公司全面完成生产经营任务提供了根本保障。

　　科技创新，硕果满地带动高质量发展

　　以人为本、客户为先、科技驱动、创新发展，这是无棣众兴水务自创立之初就一直坚守和遵循的发展道路，基于此，无棣众兴水务于2018年9月成立研发中心和实验室，配备科研技术人员10名及相关实验设备，并制定《研发中心管理制度》《研发费用辅助账管理制度》《实验室管理制度》等一系列管理制度，后又与无棣县职业中等专业学校、无棣县博翱职业中等专业学校、山东水利技术学院水利工程系进行多种模式的产学研深度合作，不断提升自身研发水平的同时，也储备了大量专业技术人才。在管理制度、硬件设备、人才智慧、合作机制的共同催化下，一大批成果涌现：2019年-2021年无棣众兴水务针对原水的净化、过滤、沉淀等方面完成18项科研项目，并取得发明专利1件，实用新型专利15件，2021年形成收入的高新技术产品1项（城镇水源安全供水技术）。一系列发明专利和实用新型专利的应用，增强了水质预警、水质突发状况的处置能力。

　　不仅如此，为进一步提升科技成果转化率，无棣众兴水务又制定了促进科技成果转化的组织实施与奖励制度，将高转化率作为公司科技成果研发的根本要求，同时搭建创业服务平台，为研发成果转化提供肥沃土壤。

　　梧高凤必至,花香蝶自来。无棣众兴水务在科技创新人才队伍建设、技术创新组织管理、科技成果转化等方面的做法得到当地政府及主管部门的充分肯定，在他们的大力支持下，通过水发众兴集团及无棣众兴水务的共同努力，无棣众兴水务一举通过高新技术企业认定，并将享受减按15%的税率缴纳企业所得税的税收优惠，进一步提升了自身市场竞争力、影响力，也为企业永续健康发展带来了新动力。

　　功不唐捐，玉汝于成。一组组数据、一件件成果、一个个突破、一项项荣誉的背后，是无棣众兴水务多年来深耕地方经济、服务实体产业、践行国企担当、扛牢社会责任的不懈努力与孜孜追求。我们有理由相信，这颗“鲁北新星”将继续闪耀并喷薄出无限势能。