山东电力公用配电台区连续4年实现除夕夜“零停电”

    大众网讯（通讯员 葛绪磊） 春节期间（大年三十至初七），公司系统数万名员工坚守工作岗位，深入落实供电保障措施，克服了雨雪天气大范围侵扰等困难，确保了山东电网安全稳定运行，公司所辖公用配电台区连续4年实现除夕夜“零停电”，让全省人民度过了一个亮堂温暖的春节。

    春节期间，山东电网保持全接线、全保护运行，电网运行正常，没有发生影响供电的事故和异常。频率、电压合格率均为100％，日负荷预测准确率97.55％。除夕当日，山东电网最高全网用电负荷4019.0万千瓦，同比增长5.20%；日全网用电量8.43亿千瓦时，同比增长7.55%。受全省天气及经济企稳回升影响，全网负荷、电量较去年同期均有较大增长。假日7天，全网累计用电量60.50亿千瓦时，同比增长14.70%，全网用电最高负荷4540.9万千瓦（正月初六），最高同比增长11.36%，全网用电最低负荷2939.1万千瓦（正月初二凌晨），最低同比增长12.40%。95598呼入电话量52226个，同比减少39.89%，其中人工请求29157个，占55.83%，同比减少41.51%。除夕当日，呼入电话量11177个，占春节期间话务量的24.61%，同比下降17.46%。其中人工请求6008个，占53.75%，同比下降19.21%。

    为确保春节期间电网的稳定运行，充分保障节日期间的电力供应，公司按照国家电网公司党组和省委省政府的要求，对节前安全检查、节日期间的负荷预测、运行方式和应急值班工作都作了周密安排，并做到统一调度、统一管理。重点对电网的运行方式进行了必要调整，同时排查隐患，做好相关电网事故预案。做好对无人值班变电站等自动化设备的运行维护工作，确保系统、设备处于良好运行状态，节日期间公司系统各单位各级人员坚守值班岗位，值班电话24小时畅通，信息网络运行正常。

    春节期间，公司各单位严格落实春节保供电措施，积极行动，根据小年夜负荷实测、隐患排查情况，及时对重载配变、设备隐患进行治理，加强备品备件、应急电源、工器具等应急抢修物资储备，加强机场、车站、大型商场等重要场所、重要客户的安全检查，对设备负载和电压情况进行实时监测，对涉及热门景点和重要庆祝活动场所的供电设施开展特巡。

    公司系统1000余名调控专业工作人员在岗值班，他们掌握山东全省各地的用电负荷的情况、电厂的发电情况、线路运行情况。任何的电网故障，调控中心都会立即发出指令组织抢修人员赶赴现场，并迅速制定出调配电力的方案，让出现用电故障的区域在最短的时间内恢复供电。

    公司系统4000余名电力抢修人员24小时待命，各单位的“彩虹共产党员服务队”和“彩虹应急服务队”准备好抢修备品备件，应急发电车随时准备出动，保证能够在第一时间处理电网故障。应急基干分队全体假期无休，正常进行训练和值守，随时准备处理突发性电网故障。

    公司各单位的基层供电所有45000余名员工24小时在岗值守，他们做好大风降温降雪等恶劣天气的应急预案，昼夜用心巡视供电线路和变压器等设备，深入客户家中帮助排除用电故障，宣传安全用电、节约用电知识，扎实的措施有力保障了春节期间的安全可靠供电。

    节日期间，10千伏线路重过载14条、配变重过载1274台，较去年分别减少56.3%和68.6%。配网故障抢修6072件，较去年减少52.9%，出动抢修车辆5217台次，抢修人员14323人次。为确保公司优质服务平稳有序，公司增加省客户服务中心、市县远程工作站值班力量，实行24小时值班，确保95598服务畅通高效。全省1845个营业厅全部执行无周休、无午休制度，做好对营业窗口的视频监控，确保客户交费和返乡人员办理用电业务需求。与此同时，公司积极应对全省大范围降水和大风降温天气，安排做好相关服务风险监测、信息报告、应急服务等准备工作。提前做好全省1109户重要客户安全隐患排查工作，春节期间，未发生因电网原因导致的重要客户停电事故。

    为保障春节期间电动汽车充电服务，公司提前开展电动汽车充电设施运维巡视和检修，确保春节期间全省4476个电动汽车充电桩（其中高速公路服务站122个，充电桩488个）安全运营、可用能用。完成高速公路快充站提供单相和三相应急交流电源工作，确保为客户提供紧急情况下的应急补电。春节期间，全省共服务电动汽车充换电17414次，充电量479.46万千瓦时，其中电动公交充换电15794次，充电量341.64万千瓦时，高速公路充电549次，充电量0.84万千瓦时；预约充电3次，解决充电故障22件，服务客户满意度100%。