烟台市老年福利服务中心：
2.3亿元福彩公益金打造5A级养老机构

    大众网济南7月1日讯（记者 曾钰淇 逯禹涵）6月30日，随着“大爱民政 阳光福彩”福利彩票公益金资助项目媒体采风活动的顺利推进，媒体采风团来到本次采风活动的最后一站——烟台。

    烟台市于1987年进入老龄化社会，截至2016年，市老年人口达到160万，占总人口的24.5，超过全国水平8个百分点，老龄化程度居山东省第2位。2014年，成为烟台市成为国家唯一的地级养老服务产业试点市。为深入了解烟台市老年服务机构服务亮点，30日上午，媒体采访团实地考察走访了烟台市老年福利服务中心，体验中心为长者打造的温馨颐养家园。

    软硬件设施配置齐全 为老人打造宜居康养乐园

    烟台市老年福利服务中心（烟台市社会福利院）是烟台市民政局直属的副县级差额拨款事业单位。中心于2007年7月投入使用，占地面积180亩，建筑面积5.8万平方米，设计床位1000张，是集养老、康复、休闲、度假、娱乐、学习于一体的综合性养老服务机构。中心建有8栋公寓楼和1栋综合楼，每栋公寓内设有餐厅、厨房、活动室，房间分设为单人间、双人间、套间、特护间，可满足不同层次的老年人的需求。在综合楼内，中心还特别开设了老年大学、健身中心、棋牌室、书画室、音乐舞蹈室等学习和文体活动场所，丰富老年人的日常生活，为老人提供多样化娱乐方式。

    在媒体采访团参观过程中，大众网记者被老人们整齐嘹亮的合唱声所吸引，走进舞蹈音乐室，数十名老人正在指挥老师的带领下高歌。老人们面露喜色，精神饱满，合唱声铿锵有力，一曲《唱支山歌给党听》是老人们为“七一”到来而准备的献礼。一曲毕，指挥老人合唱的中心老年大学负责人侯新宇接受了大众网记者的采访。据侯新宇介绍，老年人们对生活有着积极向上的追求，为让老年人的生活更加充实，中心老年大学为老人安排了唱歌、跳舞、葫芦丝、书法、绘画、电脑等多项免费课程，多彩的生活让老年人重新回到了青年时期和校园生活，更在与同龄人的共同学习中建立了深厚的情谊。在中心居住了7年的80岁老人孟凡君也向大众网记者表示，从独居时的失落到入住中心后的神采奕奕，老年大学丰富的课程和中心贴心的各项服务为她的生活带来了巨大的改变。

    烟台市民政局副局长岳新在接受大众网记者采访时表示，烟台市老年福利服务中心在建设过程中，注重养老、康复、休闲、度假、娱乐、学习等每个环节，不断完善软硬件设施。中心投入建设的2.3亿元资金全部来源于福彩公益金，在省、市福利彩票中心的大力支持下，中心得以成为美好、舒适的老年康养乐园。

    增加智能化配套设施 增强科技服务力度

    为增加中心养老服务的科技含量，提高服务能力，2016年，中心投资600多万元实行智能化信息化改造，现已基本完成，进入调试运行阶段。大众网记者了解到，中心智能化信息化改造主要包含三方面，一是建立生命体征网络监护管理系统，二是建立健康小屋，三是引入消防智慧管理云平台。

    其中，生命体征网络监护管理系统能够实现对入住长者智能照护、智能定位、智能体检等功能。智能照护系统能实时感知卧床老人的脉搏、呼吸、尿湿、翻身、离床等情况，发现异常能及时报警；智能定位系统可时时感应失智老人所在位置，工作人员通过电脑能随时掌握他们的动态；智能体检一体机把各种体检设备集成在一台机器上并可支持两人同时体检，为老人提供血压、血糖、血氧、心电、总胆固醇等身体指标检测，检测完毕可直接打印检查报告并可以通过无线传输将信息直接传送到数据库中，为每人建立起电子健康档案。健康小屋即自助体检一体机，能为老人们的日常生活提供健康建议。此外，结合智能化改造，中心引入了消防智慧管理云平台，投入40余万元购置了智能硬件设施，使消防安全管理达到了智能化、信息化、快捷化的要求，确保把火灾隐患消灭在萌芽状态。烟台市老年福利服务中心主任于永军表示，近年来，中心按照标准化的要求，在福彩公益金的大力支持下，累计投入资金近千万元用于改善和提升科技服务能力，尽最大努力让长者享受高水平、高品质的服务。

    注重专业化服务人才培养 护工老人亲如一家

    为让中心老人时刻感受家的温暖，给老人最专业、贴心的关爱和呵护，中心对服务队伍的标准化配备和专业化培养十分重视。目前中心有工作人员242名，其中35岁以下的占54%，中专以上文化程度的占74%。关于护理人员的配备，服务不能自理的老人按1：3配备，服务能自理的老人按1：10~15配备，其他岗位的工作人员都严格按照相关行业标准要求进行选配，所有专业岗位持证上岗率均为100%。在此基础上，中心努力通过各种渠道提高管理人员和服务人员的专业素养，力求为老年人提供高标准、高质量的服务。

    男护理员孙涛是中心服务团队的典型代表，30岁出头的他身材高瘦，气质斯文安静，接受大众网记者采访时，他正给一名偏瘫老人洗脚。孙涛说，从2010年6月入职烟台市老年福利服务中心以来，这份养老护理工作一干就是7年。从最初一名最普通的护理员到特护楼五层班长、特护一部楼长，孙涛在中心的培养下不断进步成长，也为自己的工作感到骄傲。“虽然一开始来的时候不适应，但在跟老人相处的过程中，我们早就变成了难舍难分的一家人。他们中虽然很多人都失能失智，但在照顾他们的时候，我能感受到老人的关心和信任。比如有位失能老人难以开口说话，给他收拾大小便、擦身的时候，老人会摸摸我的脸，那一刻，我感受到了父母对孩子的关爱，让老人时刻感受到真心的关怀照料，这就是养老护理工作的意义和价值”。7年中，孙涛分别获得烟台市养老护理员大赛一等奖、十佳养老护理员、金牌养老护理员等多项荣誉，成为烟台市老年福利服务中心人才标杆。

    烟台市老年福利服务中心主任于永军在接受大众网记者采访时说，中心运营10年来，福彩公益金支持了中心大部分的改造升级支出，为提升中心的现代化智能养老服务提供了巨大的帮助。在市委、市政府和相关民政部门的高度重视下，在省、市福彩中心的不断资助下，烟台市老年福利服务中心先后获得“全国民政系统行风建设示范单位”、“全国民政系统优秀服务品牌”、“全国敬老文明号”、“全国老年人维权先进集体”和“山东省文明单位”等20余项省级以上荣誉称号。